考题
前台接待员要为客人填写好入住登记表/单，但是表格里有的信息要等客人抵达饭店后从其护照上获得。()
考题
对于每个入住饭店的客人,我们都要根据客人住宿时间(天数)与结账时间，入住客人的人数向客人主动介绍并努力推荐其所需的房型。()
考题
总台接待人员为什么要掌握入住客人的预期离店时间？
考题
若客人没有预订客房直接抵店，接待员可以直接为客人办理入住手续。
考题
下列关于VIP办理入住手续的说法中，正确的有（）。A、接待员必须准确掌握当天VIP客人姓名B、大堂副理亲自接待C、大堂副理亲自将客人送到房间D、可以在房间内为其办理入住登记手续
考题
前厅部的入住登记处不仅要接待住店客人，为他们办理住店手续、分配房间等，还要接待其他消费客人以及来访客人等。
考题
前台接待员为客人登记入住时，有的信息要等客人抵达后从其护照上获得。
考题
在客人领取寄存的行李时，服务中心接待员应核对（）无误后将行李交还客人。A、经办人B、客人签名C、入住日期D、行李卡编号
考题
客人入住后，（）用户有权限对客人姓名进行修改。A、前台接待员B、地区IT专员C、前厅经理D、店经理
考题
在PMS系统中，接待查询可查询进行过（）的客人情况。A、预定B、入住C、离店
考题
总台接待人员不需要掌握入住客人的预期离店时间。
考题
客房专用钥匙供客人使用，一般在客人入住酒店时，由（）发放给客人。A、收款员B、接待人员C、前台D、客房人员
考题
快捷入住，节省入住客人的时间成本、体力成本，大大方便了客人，提高客人对酒店的满意度及忠诚度。
考题
交纳押金是客人到店入住接待服务内容之一。（）
考题
在客人办理入住手续时，接待员应如何为其排房定价？
考题
PMS系统中，如需检索已入住客人信息，应选择（）功能。A、预定接待B、上门接待C、接待查询
考题
在饭店组织结构中，（）处负责接待来店投宿的客人，并办理入住登记手续。A、预订B、行李C、问讯D、接待
考题
单选题PMS系统中，如需检索已入住客人信息，应选择（）功能。A
预定接待B
上门接待C
接待查询
考题
单选题为节约入住登记时间，根据具体接待要求，实行预先登记和分房的政策，适用于（ ）。A
已预订的客人B
贵宾C
团体客人D
经常入住的客人
考题
判断题前厅部的入住登记处不仅要接待住店客人，为他们办理住店手续、分配房间等，还要接待其他消费客人以及来访客人等。A
对B
错
考题
判断题总台接待人员不需要掌握入住客人的预期离店时间。A
对B
错
考题
判断题前台接待员为客人登记入住时，有的信息要等客人抵达后从其护照上获得。A
对B
错
考题
多选题下列关于VIP办理入住手续的说法中，正确的有（）。A接待员必须准确掌握当天VIP客人姓名B大堂副理亲自接待C大堂副理亲自将客人送到房间D可以在房间内为其办理入住登记手续