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()是人们购买服务时最基本的心理。

  • A、希望方便
  • B、希望周到
  • C、希望热情
  • D、希望安全

参考答案

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考题 属于病人安全需要的资料是A.希望得到一位有知识、负责任的护士的照顾 B.希望家属能够经常来院陪伴 C.希望获得一个安静的休养环境 D.希望尽早返回工作岗位 E.希望了解有关用药副作用方面的知识

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考题 单选题方便心理是由于时间、精力等条件的(),希望方便地购物,注重时间和效率。A 限制B 富裕C 规定D 多余

考题 多选题病人的心理需要有()。A希望得到尊重B希望得到理解C希望获得信息D希望享有轻松的氛围E希望选择信任的医生和护士

考题 判断题顾客接受推销时既希望购买称心如意的商品,又希望得到推销人员热情周到的服务,顾客对这两方面的重视程度是一样的。A 对B 错