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最深刻地影响服务的生产与传递的技术类型是（）

  • A、物流技术
  • B、信息技术
  • C、网络技术
  • D、电子技术

参考答案

更多 “最深刻地影响服务的生产与传递的技术类型是（）A、物流技术B、信息技术C、网络技术D、电子技术” 相关考题
考题 技术开发谈判、技术转让谈判、技术咨询谈判与技术服务谈判属于() A、政治谈判的类型B、科技谈判的类型C、经贸谈判的类型D、军事谈判的类型
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考题 最深刻地影响服务的生产与传递的技术类型是()A. 物流技术B. 信息技术C. 网络技术D. 电子技术
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考题 影响服务质量标准和实际传递服务差距的因素有:() A、技术胜任性B、控制力C、监督控制体系D、任务标准化
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考题 夸大宣传是产生()与卷烟零售客户感受差距的最直接、最明显的因素。 A、实际传递服务B、实际获得服务C、卷烟零售客户期望D、服务质量标准
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考题 夸大宣传是产生实际传递服务与卷烟零售客户感受差距的最直接、最明显的因素。
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考题 影响生产或服务质量的关键因素是技术，即设备设施、材料和工艺。
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考题 公共选择学派主张，根据公共服务的类型选择适当的社会组织进行生产，即将公共服务类型与社会组织类型进行理性组合。
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考题 服务具有以下特点（）。A、生产、传递与消费同时发生B、服务具有差异性C、服务过程中，客户和银行以及客户和客户之间会相互影响D、可储存
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考题 下列对信息技术评价模型理解正确的是哪项（）A、服务要素质量、生产质量、消费质量三者相互影响B、信息技术服务质量特性仅依赖于消费质量C、信息技术服务质量特性仅依赖于服务要素质量D、服务要素质量影响着生产质量，生产质量影响消费质量
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考题 内在自我深刻地影响着（）A、内在自我的发展与表现B、外在自我的发展与表现C、我们的想法D、没影响
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考题 影响服务质量标准和实际传递服务的差距大小的因素有（）。A、协作性B、职员胜任性C、技术胜任性D、控制力
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考题 服务具有哪些特点（）。A、可储存B、生产、传递与消费同时发生C、服务过程中，客户和银行以及客户和客户之间会相互影响D、服务具有差异性E、服务是无偿性
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考题 服务深刻地体现了企业与消费者利益的一致性。
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考题 在四种服务类型中，哪一种是最卓越的服务（）A、优质型B、友好型C、生产型D、冷淡型
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考题 （）服务是指客户与服务的提供者不直接接触，仅通过仪器设备传递服务的类型。A、高接触性B、中接触性C、低接触性D、个性化
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考题 按照服务的分类，我们将客户与服务的提供者不直接接触，仅通过仪器设备传递服务的类型称为（）。
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考题 服务营销系统的主要任务是（）。A、与顾客沟通B、传递服务承诺C、提高顾客满意度D、树立企业形象E、生产服务
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考题 影响服务质量标准与实际传递的服务之间的差距的因素包括（）A、协作性B、职员胜任性C、技术胜任性D、控制力E、角色矛盾
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考题 单选题技术开发谈判、技术转让谈判、技术咨询谈判与技术服务谈判属于（）A 经贸谈判的类型B 科技谈判的类型C 政治谈判的类型D 军事谈判的类型
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考题 多选题服务营销系统的主要任务是（）。A与顾客沟通B传递服务承诺C提高顾客满意度D树立企业形象E生产服务
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考题 多选题影响群体内聚力的因素包括（）。A群体的构成与规模B群体领导方式和外部竞争C群体的技术类型D群体内聚力与生产率
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考题 单选题下列对信息技术评价模型理解正确的是哪项（）量A 服务要素质量、生产质量、消费质量三者相互影响B 信息技术服务质量特性仅依赖于消费质量C 信息技术服务质量特性仅依赖于服务要素质量D 服务要素质量影响着生产质量，生产质量影响消费质
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考题 单选题内在自我深刻地影响着（）A 内在自我的发展与表现B 外在自我的发展与表现C 我们的想法D 没影响
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考题 单选题下列对信息技术评价模型理解正确的是哪项（）A 服务要素质量、生产质量、消费质量三者相互影响B 信息技术服务质量特性仅依赖于消费质量C 信息技术服务质量特性仅依赖于服务要素质量D 服务要素质量影响着生产质量，生产质量影响消费质量
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考题 单选题投资项目的经济影响效果有多种传递途径。如果项目的实施对有关生产要素的利用产生影响，从而产生一系列的连锁反应，这种连锁反应属于经济影响效果传递途径中的（）。A 技术扩散效果B 乘数效应C 价格传递效果D 上下游产业链影响
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考题 多选题服务具有以下特点（）。A生产、传递与消费同时发生B服务具有差异性C服务过程中，客户和银行以及客户和客户之间会相互影响D可储存
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考题 多选题服务具有哪些特点（）。A可储存B生产、传递与消费同时发生C服务过程中，客户和银行以及客户和客户之间会相互影响D服务具有差异性E服务是无偿性
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