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按照规定，移动通信运营商应该向有需求的移动用户提供长途、漫游通话详细清单和本地通话清单的查询，但是由于工作繁杂，服务人员有时不能迅速地提供此项服务。这时，服务质量评价中的（）就降低了。

  • A、可靠性
  • B、保证性
  • C、反应性
  • D、关怀性

参考答案

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考题 以下属于CDMA语音业务的是()。 A.区内通话业务B.长途通话业务C.漫游通话业务D.无线IP超市
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考题 手机在国内漫游状况下通话,会产生哪些费用?() A、本地通话费B、漫游通话费C、长途通话费D、基本通话费
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考题 新加坡移动用户A漫游到杭州，在3月29日凌晨5时20分拨打一台湾长途，通话3分02秒，请问A收取（）。A、17.72元B、25.4元C、26.33元D、40.04元
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考题 客户拨打12530按套餐资费标准收取基本通话费（或漫游通话费）、本地长途费，不收取（）。
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考题 2008年4月1日以后入网的新客户：3秒以内（含3秒）在本地拨打长途产生的（）不计费。A、本地基本费；B、长途费；C、国内漫游通话不计费；D、国外漫游通话不计费；
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考题 下列哪些费用可以算在家庭亲情网免费时长中？（）A、本地通话费B、长途通话费C、省内漫游通话费D、国内漫游通话费
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考题 在我国，移动电话漫游时作为主叫将产生长途电话费和漫游通话费。
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考题 一邵阳联通用户漫游到长沙，接听长沙移动用户的电话，长沙用户要收取（）。A、长途电话费；B、基本通话费；C、漫游通话费+长途电话费；D、漫游通话费；
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考题 移动用户在漫游地使用无条件呼叫转移，转移到第三地，收取（）。A、呼转费；B、呼转费＋归属地—漫游地长途费；C、漫游费＋归属地—前转地长途费；D、呼转费＋归属地—前转地长途费。
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考题 中国移动电话通信费包括（）。A、本地基本通话费B、漫游通话费C、本地国内长途费D、漫游国内长途费
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考题 关于神州行品牌基本项目的提供，下列说法正确的是（）？A、提供双向国内语音通话服务；B、提供国内自动漫游服务；C、支持国际漫游；D、提供国内、国际长途功能；
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考题 10086做主叫拨打非国际漫游的中国移动用户，中国移动用户（）A、免收通话费及长途费B、收取基本通话费+长途费C、收取基本通话费D、只收取长途费
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考题 目前，对于3G标准产品用户，暂不提供的业务有（）A、本地通话B、省内漫游通话C、省级漫游通话D、港澳台漫游通话E、国际漫游通话
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考题 2G业务语音业务包主要有（）。A、本地通话包B、被叫通话包C、长途通话包D、漫游通话包E、亲情包
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