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关于酒店商务服务项目收费标准叙述不准确的是哪项()?
- A、打印(A4):5张内免费,第6张起1元/张
- B、复印(A4):5张内免费,第6张起1元/张
- C、传真(市内):收传真2元/张,发传真:市内2元/张,国内3元/张;国际10元/张
- D、上网:10元/小时(不足1小时按1小时起算,之后5元/30分钟)
参考答案
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考题
某电子商务经营者提供预订机票酒店服务,同时搭售机场接送、酒店优惠券收费服务。下列行为中违反《电子商务法》搭售规定的有:A.机场接送、酒店优惠券收费服务的内容以很小的字体在容易忽略的位置体现;B.机场接送、酒店优惠券收费服务不经用户勾选,设置为默认同意;C.机场接送、酒店优惠券收费服务没有单独签订协议;D.机场接送、酒店优惠券收费服务没有公示。
考题
下列对环境影响咨询收费标准的叙述中,错误的是()A:建设项目环境影响咨询收费实行市场调节价
B:环境影响咨询收费以估算投资额为计费基数
C:评估环境影响报告书的费用不含专家参加审查会议的差旅费
D:咨询服务项目收费标准根据估算投资额在对应区间内用插入法计算
考题
违规经营的行为包括()。A、不按规定公示收费依据、标准,指定或禁止客户选择服务项目,不按规定签订合同,只收费不服务、多收费少服务,收费不提供合法票据B、强制客户接受指定第三方提供的产品或服务C、站车强卖、强制搭售商品,出售假冒伪劣商品D、列车开办茶座、夜宵等不按标准提供服务,变相卖座
考题
以下关于商务服务操作的描述,前台处理不准确的是哪项()?A、前台应仔细听取客人的服务要求,必要时进行记录B、判断是否在可提供的服务范围内或向客人推荐更好的选择C、对未能及时完成的服务项目,服务员之间应进行口头交接,避免遗忘对未能及时完成的服务项目,须填写《商务服务记录单》(在前台交接班本上进行记录)D、前台应与客人确认项目、时间和价格,请客人签字后将《商务服务记录单》绿联递交给客人
考题
下列关于如家酒店统一提供的商务服务项目叙述完整的是哪项()?(1)上网(2)复印(3)打印(4)收发传真(5)打字(6)票务代理(7)扫描A、(1)(2)(3)(4)(5)(7)B、(1)(2)(3)(4)(6)(7)C、(1)(2)(3)(4)(5)(6)D、所有选项皆是
考题
下列选项属于为做好酒店客房预订工作,前台服务员需做好的相应工作内容的是哪项()?A、随时准确了解和掌握客房状态、价格等信息B、积极有效地推销客房及服务项目C、随时熟知当班预订状况,及时接受预定,确保酒店出租率和收益最大化D、所有选项皆是
考题
多选题违规经营的行为包括()。A不按规定公示收费依据、标准,指定或禁止客户选择服务项目,不按规定签订合同,只收费不服务、多收费少服务,收费不提供合法票据B强制客户接受指定第三方提供的产品或服务C站车强卖、强制搭售商品,出售假冒伪劣商品D列车开办茶座、夜宵等不按标准提供服务,变相卖座
考题
多选题商业银行应当严格执行明码标价的规定,在其营业场所醒目位置及时、准确公示()等。A服务项目B服务内容C收费标准D适用对象E生效日期F投诉方式
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