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服务营销的核心问题是管理（）

  • A、价格
  • B、质量
  • C、真实瞬间
  • D、态度

参考答案

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考题 服务质量是服务营销的基础，而服务是服务营销的核心。此题为判断题(对，错)。
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考题 服务质量是营销的基础,而服务是营销的核心。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 传统营销是一种交易营销,营销核心是交换,即产品或服务与货币的相互转手;关系营销的核心是客户。( )A．正确B．错误
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考题 道德的核心问题是“为什么人服务”的问题。
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考题 客户关系管理的核心业务组成部分是（ ）。A．服务管理B．营销管理C．系统管理D．市场管理
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考题 健康服务营销管理的特殊问题是（ ）A.服务场所和服务医生的问题 B.对第三方责任的问题 C.产品的有限差异化问题 D.维持质量的问题
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考题 物业服务企业所经营管理的内容主要以()为核心。A:客户B:商品销售C:服务D:促销和营销
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考题 服务是服务营销学的（），而（）则是服务营销的核心。
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考题 客户管理的核心问题是通过不断地改善与客户关系有关的业务流程并提高服务质量，最终从根本上提升企业的核心竞争力。
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考题 对以时间为核心的增值服务来说，准时化（JIT）配给仓库是典型代表，在日本称为（）。A、“看板”管理B、配送管理C、服务战略D、营销策略
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考题 管理咨询与管理诊断的联系是（）A、管理咨询就是管理诊断B、管理咨询的核心问题是管理诊断C、管理诊断的核心问题是管理咨询D、二者不存在任何联系
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考题 道德的核心问题是“为谁服务”的问题。
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考题 按大堂经理核心服务流程的规定，在’产品营销流程’服务标准中，要求的服务行动为主动询问的情景，不包括（）A、引导营销B、分流营销C、等待营销D、教育营销
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考题 公司人事管理的核心问题是（）。
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考题 服务营销管理的基础和重要保证是（）。A、服务营销规划B、服务营销组织C、服务营销控制D、服务营销策略
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考题 市场营销战略的核心问题是（）。A、推销B、设计市场营销组合C、分析市场机会D、市场定位
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考题 服务与营销核心观念是什么？
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考题 关系营销的核心是（）。A、网络营销B、产品质量C、客户服务D、服务质量
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考题 下列关于关系营销与传统营销的区别的描述中，正确的是（）A、关系营销不注重为顾客服务，传统营销注重为顾客服务B、关系营销关心如何赢得顾客，传统营销强调保持顾客C、关系营销把视野局限于目标市场，传统营销涉及的范围广泛D、关系营销的核心是关系，传统营销的核心是交易
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考题 客户服务作为企业管理的理念是将（）具体化。A、客户为核心B、市场营销C、软性服务D、与客户沟通
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考题 工银私人银行向服务对象提供以（）和（）为核心的个性化、专业化、私密化的财富管理服务A、产品营销、方案提供B、非金融活动、金融服务C、零售服务、特定服务D、资产管理、顾问咨询
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考题 《国网公司关于2017年推进“互联网+营销服务”工作的意见》中指出，深入开展营销稽查应用，依托营销业务管理平台和基础数据平台，对（）、重要数据进行在线监控。A、核心业务B、核心指标C、关键业务D、关键指标
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考题 单选题关系营销的核心是（）。A 网络营销B 产品质量C 客户服务D 服务质量
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考题 单选题客户服务作为企业管理的理念是将（）具体化。A 客户为核心B 市场营销C 软性服务D 与客户沟通
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考题 单选题市场营销战略的核心问题是（）。A 推销B 设计市场营销组合C 分析市场机会D 市场定位
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考题 单选题库存管理的核心问题是 ( )A 库存周转B 服务水平C 规模效益D 库存控制
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考题 单选题物业服务企业所经营管理的内容主要以（　　）为核心。A 客户B 商品销售C 服务D 促销和营销
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