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升降平台运行前确认乘客的轮椅（）；提示乘客“请您扶好、坐稳”。

  • A、已折叠
  • B、固定
  • C、固定且刹车
  • D、性能良好

参考答案

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考题 升降平台运行前确认乘客的轮椅( );提示乘客“请您扶好、坐稳”。 A.已折叠B.已固定C.已固定且刹车D.性能良好
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考题 19 客车通过险桥、漫水桥、渡口、危险地段前，应当____。A.让乘客系好安全带B.让乘客坐稳C.让乘抓住车内固定物D.组织乘客下车
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考题 客车通过险桥、漫水桥、渡口、危险地段前，应当（）。A.让乘客坐稳 B.组织乘客下车 C.让乘客抓住车内固定物 D.让乘客系好安全带
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考题 开关车门时应向乘客提示：“站在车门处的乘客，请您注意，（我）要开（关）车门了”。（）
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考题 客车中途停靠后起步前，驾驶员应该做的是（）。 ①要清点乘客人数②确保乘客坐稳③对需要帮助的人给予帮助④不用清点人数，直接发车A、①②③④B、①②③C、②③④D、①③④
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考题 不符合福利票发售服务基本操作的是（）。A、主动问候乘客：“您好，请出示您的证件”B、“请您稍等。”双手接过乘客相关证件，核对乘客所持有的免费证件是否有效C、如实填写《福利票换领记录》，并要求乘客确认签字D、如发现伪造证件，可直接大声指出其证件是伪造的
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考题 司乘人员要热情、周到的服务，保证乘客安全有序的乘车，遇到哪些情况，应当做做温馨安全提示（）A、车辆进站时，提醒乘客“先下后上”B、车辆启动后，提醒乘客“主动买票、刷卡”C、车辆转弯时，提醒乘客“抓好、扶好、坐好”D、车门打开时，提醒乘客“注意车门当心被夹伤或推挤”
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考题 当与儿童、乘坐轮椅等特殊乘客交流时，应当弯腰，保持与乘客目光平视。
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考题 列车进站停稳后，组织乘客先下后上，对下车乘客迅速（），主动提醒上车乘客注意（）；人多拥挤时，积极劝说乘客等候（）。
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考题 病员坐在轮椅上时，为防止跌倒，应嘱病员（）A、扶好扶手，尽量向后坐B、扶好扶手，尽量向前坐C、两手放膝上，向前坐D、两手放膝上，尽量向后坐
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考题 发生客伤事故时应向乘客说：“各位乘客，非常抱歉，刚才遇突然情况司机急刹车，有受伤的乘客，请您及时向我们说明”。（）
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考题 遇乘坐轮椅乘客时，要放下无障碍踏板，乘务人员要下车协助乘客把轮椅推上车。（）
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考题 雨雪天防滑应向乘客提示：“上下车乘客，请您小心，脚下防滑”。（）
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考题 遇乘客迟迟不上车，驾驶员应当使用的服务用语是（）。A、您需要等候吗？B、再不上我就走了啊C、你还坐不坐？D、请您抓紧时间，不要耽误我运营
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考题 乘客上车，驾驶员要在关照一声：“请您坐好”后发动车辆，向乘客的目的地驶去。
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考题 乘客上车，（），开始使用计价器。A、发动汽车后B、乘客坐稳后C、指明目的地后D、车辆起步后
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考题 出租汽车驾驶员在乘客上车时应该做到（）。A、车辆随意停放B、车辆应与道路平行停靠C、让乘客在左侧上车D、不用等乘客坐稳后就开车
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考题 客车起步时，会出现以下危险情形：车门未关闭，将乘客甩出车外；行李舱门未关严锁紧，行李舱门伤及周围人员，或者行李掉落；乘客在车内未坐稳摔倒等。
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考题 单选题升降平台运行前确认乘客的轮椅（）；提示乘客“请您扶好、坐稳”。A 已折叠B 固定C 固定且刹车D 性能良好
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考题 判断题雨雪天防滑应向乘客提示：“上下车乘客，请您小心，脚下防滑”。（）A 对B 错
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考题 单选题大客车通过险桥、漫水桥、渡口、危险地段前，要做（）以保证安全。A 让乘客系好安全带B 让乘客坐稳C 让乘客抓住车内固定物D 组织乘客下车
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考题 判断题遇乘坐轮椅乘客时，要放下无障碍踏板，乘务人员要下车协助乘客把轮椅推上车。（）A 对B 错
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考题 多选题司乘人员要热情、周到的服务，保证乘客安全有序的乘车，遇到哪些情况，应当做做温馨安全提示（）A车辆进站时，提醒乘客“先下后上”B车辆启动后，提醒乘客“主动买票、刷卡”C车辆转弯时，提醒乘客“抓好、扶好、坐好”D车门打开时，提醒乘客“注意车门当心被夹伤或推挤”
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考题 单选题客车中途停靠后起步前，驾驶员应该做的是（）。 ①要清点乘客人数②确保乘客坐稳③对需要帮助的人给予帮助④不用清点人数，直接发车A ①②③④B ①②③C ②③④D ①③④
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考题 判断题开关车门时应向乘客提示：“站在车门处的乘客，请您注意，（我）要开（关）车门了”。（）A 对B 错
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考题 多选题客车沿途停靠的防御性驾驶要点有（）。A停车前，注意观察停车地点安全状况及交通情况B重新启动时，应确保乘客坐稳后再关闭车门C抱小孩的乘客上下车时，应给予帮助D要清点乘客人数
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考题 单选题病员坐在轮椅上时，为防止跌倒，应嘱病员（）A 扶好扶手，尽量向后坐B 扶好扶手，尽量向前坐C 两手放膝上，向前坐D 两手放膝上，尽量向后坐
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