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客户可以通哪些方式选择不同的音乐盒（）

  • A、12530热线
  • B、彩铃网站
  • C、移动网站
  • D、营业厅

参考答案

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考题 中国移动浙江公司彩铃网站（）。A、http：//zj.12530.comB、http：//12530.zj.chinamobilE.comC、http：//www.12530.comD、http：//12530.chinamobilE.cn
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考题 查询/退订所定制的移动梦网业务的途径包括（）A、短信方式B、客服热线C、公司网站D、掌上营业厅E、营业厅
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考题 星级客户也可以通过（）等方式主动申请开通。A、营业厅B、热线C、短信D、网站
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考题 家庭统一支付目前的受理方式有哪些（）A、10086热线B、营业厅C、网站D、短信
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考题 彩铃铃音的修改方法有（）。A、拨打12530语音方式B、短信C、网站D、10086E、营业厅
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考题 中国移动全球通、天山通、动感地带客户可以拨打电话（）开通彩铃业务。A、12580B、12530C、1860
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考题 客户密码修改的方式有（）A、客户可以点击微信平台下方菜单【我的用电】，选择【密码设置】→【如何修改密码】，根据页面提示修改密码B、客户可以拨打95598服务热线进行密码重置C、客户可以登陆江苏电力95598客户服务网站进行密码重置D、客户携带有效证明证件前往供电营业厅办理密码重置
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考题 安装用电信息采集后，客户可以通过（）网站实时了解自己的用电情况。A、12315网站B、移动网上营业厅C、95598网站D、百度网站
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考题 动力100业务包可通过（）方式申请。A、集团客户经理B、营业厅C、门户网站D、10086-8集团客户热线
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考题 如果用户需要试听彩铃可以通过哪些途径（）A、12530B、12580C、彩铃网站D、A和C
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考题 客户可以通过哪些方式查询、办理合家欢业务（）A、短信B、营业厅前台C、10086热线人工D、网上营业厅E、掌上营业厅
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考题 彩铃的办理方式（）A、彩铃网站，语音受理，营业厅或10086，短信受理B、短信受理，营业厅或10086C、语音受理，短信受理D、短信受理，10086
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考题 实名客户开通国际漫游方式有哪些？（）A、营业厅B、10086人工C、10086IVR语音D、10086短信E、移动网站网上营业厅
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考题 全球通客户可以通过哪些方式查询自己的积分：（）。A、短信查询B、营业厅查询C、网站查询D、10086查询E、彩信查询
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考题 客户使用彩铃音乐盒时可以拨打12530，按（）号键后根据语音提示操作；也可以登陆（）网站下载设置；或通过发送短信yyh+音乐盒编码到10658830进行下载。
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考题 简述通过互联网进入彩铃网站，订购编号为33150581的音乐盒，并把音乐盒设置为13863598811的个性回铃音。 手机号码：13863548811、密码：111111
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考题 动感地带用户可通过哪些方式查询积分？（）A、营业厅B、网站C、发13到10086D、10086热线
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考题 开通彩铃的方式有哪些（）A、发短信KT到10658830B、拨打12530C、彩铃网站或浙江移动网站D、复制彩铃E、营业厅F、发送短信3601-10086
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考题 全网音乐盒的受理渠道有哪些（）A、彩铃网站B、WAP网站C、12530IVRD、短信E、空中换铃F、BOSS换铃
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考题 铃音有效期在以下哪些渠道有提示（）A、彩铃网站B、BOSS换铃和12530人工换铃C、短信直接订购及短信搜索D、空中换铃E、12530IVR、语音搜索及复制热线F、复制定制
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考题 以下哪些不属于大客户专属服务渠道（）A、大客户经理B、10086客户服务热线C、营业厅VIP接待室D、官方网站
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考题 通过网上营业厅取消移动梦网可以通过哪些网站取消？（）A、浙江移动网站B、移动梦网网站C、WAP方式D、以上都不是
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考题 全网积分礼品可以通过哪些方式进行查询（）A、登录网站B、发送短信到指定端口C、拨打客服热线D、营业厅自助终端
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考题 按月付费的铃音可以通过哪些渠道订购（）A、12530人工换铃B、彩铃网站（zj.12530.com）C、彩铃WAP网站（zj.12530.com/wapD、BOSS换铃渠道
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考题 用户可以通过以下哪几种方式申请和管理彩铃业务？（）A、拨打12530B、登陆网站C、客户服务中心D、短信
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