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掌上营业厅包括哪几大栏目？

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考题 关于掌上营业厅说法正确的是？（）A、可以发送9到10086获取掌上营业厅WAP PUSH链接地址B、掌上营业厅就是网上营业厅C、掌上营业厅可以通过终端手机使用D、掌上营业厅的一级菜单是：查询服务、业务办理、选号入网、优惠购机、优惠促销、积分计划E、使用掌上营业厅如产生流量则全免，不占用客户的免费资源F、掌上营业厅月末最后一天受理业务没有任何时间限制，完全与BOSS同步
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考题 来电提醒可以通过哪些途径开通？（）A、10086热线；B、12530；C、WAP掌上营业厅；D、移动营业厅。
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考题 查询/退订所定制的移动梦网业务的途径包括（）A、短信方式B、客服热线C、公司网站D、掌上营业厅E、营业厅
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考题 用户通过手机上网定制的梦网业务将放到中国移动WAP网站（）栏目中。A、我的梦网B、MO新生活C、MO！火火火D、掌上营业厅
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考题 目前电子渠道中哪些渠道开放了交费功能？（）A、网上营业厅B、自助终端C、短信营业厅D、掌上营业厅
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考题 积分查询方式（）。A、积分商城B、网上营业厅C、掌上营业厅D、10086
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考题 根据掌上电力操作手册，“掌上电力”国网手机客户端“供电服务移动营业厅”。（）
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考题 家庭及个人用户宽带密码可通过以下哪些方式重置？（）A、掌上10000方式B、欢GO客户端方式C、网上营业厅方式D、掌上营业厅方式
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考题 电子渠道在客户界面主要包括（）、掌上营业厅、短信营业厅、电话营业厅和自助终端等五种形式。A、网上营业厅B、普通营业厅C、数据营业厅
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考题 用户可通过哪些电子渠道营业厅免费查询流量使用情况（）A、网上营业厅B、掌上营业厅C、手机营业厅D、短信营业厅
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考题 流量快餐包：开通的渠道有（）。A、营业厅B、网上营业厅C、掌上营业厅D、10086人工台
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考题 使用掌上营业厅需具备什么条件？
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考题 掌上营业厅通用业务办理流程.
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考题 访问掌上营业厅查询与办理业务（）GPRS流量费。
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考题 掌上营业厅与其他渠道的协同服务方式
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考题 以下哪些途径是目前移动客户办理服务密码主要方式？（）A、短信营业厅；B、掌上营业厅；C、网上营业厅；D、电话营业厅；
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考题 推动掌上营业厅发展的主要动力？（）A、GPRS网络速度；B、MO手机上网普及率；C、手机上网资费；D、掌上营业厅业务丰富性；
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考题 目前移动公司有哪些电子渠道（）A、网上营业厅B、电话营业厅C、掌上营业厅D、短信营业厅
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考题 手机上网登录wap.monternet.com进入移动梦网，选择“掌上营业厅”，选择“（）”栏目。A、充值；B、交费功能；C、网上交费；D、充值交费；
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考题 客户可以通过以下方式进行积分查询（）A、网上营业厅B、10000号C、掌上营业厅D、营业厅
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考题 客户快速查询4G流量使用情况的途径较全面的一项是（）A、网上营业厅、掌上营业厅B、网上营业厅、掌上营业厅、短信营业厅C、网上营业厅、掌上营业厅、短信营业厅、手机营业厅D、网上营业厅、掌上营业厅、短信营业厅、手机营业厅、实体渠道
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考题 推荐人在“金葵花推荐客户”活动中获得的券码可到（）进行兑换。A、任意营业厅网点B、掌上生活C、掌上商城D、指定营业厅网点
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考题 某客户注册了“掌上电力”，先后通过掌上电力、电力营业厅、自助缴费终端、银行进行了电费缴纳，请问客户在掌上电力进行购电记录查询时，可以看到哪几条缴费记录（）A、掌上电力、电力营业厅B、掌上电力C、掌上电力、自助缴费终端、电力营业厅、银行D、掌上电力、银行
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考题 多选题流量加量不加价：办理渠道有（）。A掌上营业厅B短信营业厅C网上营业厅D营业厅
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考题 单选题客户快速查询4G流量使用情况的途径较全面的一项是（）A 网上营业厅、掌上营业厅B 网上营业厅、掌上营业厅、短信营业厅C 网上营业厅、掌上营业厅、短信营业厅、手机营业厅D 网上营业厅、掌上营业厅、短信营业厅、手机营业厅、实体渠道
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考题 多选题积分查询方式（）。A积分商城B网上营业厅C掌上营业厅D10086
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考题 单选题推荐人在“金葵花推荐客户”活动中获得的券码可到（）进行兑换。A 任意营业厅网点B 掌上生活C 掌上商城D 指定营业厅网点
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