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以下哪些途径是目前移动客户办理服务密码主要方式?()

  • A、短信营业厅;
  • B、掌上营业厅;
  • C、网上营业厅;
  • D、电话营业厅;

参考答案

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考题 办理服务密码的途径主要有以下几种()A、营业厅或自助终端;B、10086热线;C、短信;D、网站、WAP

考题 客户密码修改的方式有()A、客户可以点击微信平台下方菜单【我的用电】,选择【密码设置】→【如何修改密码】,根据页面提示修改密码B、客户可以拨打95598服务热线进行密码重置C、客户可以登陆江苏电力95598客户服务网站进行密码重置D、客户携带有效证明证件前往供电营业厅办理密码重置

考题 销户的注意事项,以下哪些是正确的?()A、客户销户前需要进行挽留,并兑换积分B、禁止通过密码方式办理销户业务C、必须结清话费办理D、合户后要办理销号,可直接办理

考题 以下哪些业务可凭服务密码办理()A、变更客户地址B、手机宽带销户C、纯宽带销户D、手机宽带续约

考题 客户电子银行密码丢失后可通过以下哪种方式获取新密码?()A、电子银行密码初始化B、先办理电子银行密码挂失,然后办理密码重置C、联系输错3次后锁定,解锁3次失败后可立即办理密码重置D、直接办理密码重置

考题 客户来电反映无法通过短信营业厅重置服务密码。提单路径为:()A、服务类→客户投诉→业务响应→系统响应→短信营业厅→无法正常办理业务→重置密码B、移动业务→基础服务→客服密码→全局流转→办理规范→无法重置密码C、移动业务→基础服务→客服密码→全局流转→功能使用→无法重置密码

考题 客户可通过以下哪些方式获取用电查询密码()A、拨打95598热线办理密码重置B、到小区代售点办理密码重置C、到电力营业厅办理密码重置D、到银行营业厅办理密码重置

考题 开通飞信有哪几种途径?()A、短信方式;B、PC客户端、手机客户端、WAP方式;C、短信营业厅;D、客户可以通过湖南移动网上营业厅(hn.10086.cn)凭服务密码开通。

考题 办理套餐变更业务时客户必须提供()或()到当地移动营业厅以及授权移动代理点办理()并按标准()。A、有效证件,凭服务密码,交清欠费,预交一定金额话费;B、凭服务密码,有效证件,预交一定金额话费,交清欠费;C、证件,密码,交费,预交一定金额话费;D、预交一定金额话费,凭服务密码,交清欠费,有效证件;

考题 服务密码设置指客户原()服务密码,而通过移动各渠道申请服务密码。

考题 目前客户通过手机终端使用移动WLAN业务的认证方式是()。A、“帐号+密码”认证方式B、“SIM卡”认证方式C、无需认证D、以上答案都不对

考题 目前移动客户办理服务密码的途径主要有以下几种:营业厅、()、短信、网站、()、自助终端,各分公司应在所有营业网点,通过客户服务手册或专门的宣传资料中告知客户并推介使用。

考题 服务密码是客户通过()进行业务办理的唯一凭证,服务密码与营帐系统中的营业密码应保持一致。

考题 CDMA客户通过网上营业厅获取服务时,可以通过以下方式进行认证()A、客户标识码+客户密码B、客户标识码+服务密码C、CDMA手机号码+短信随机密码D、CDMA手机号码+服务密码

考题 客户要找回95598网站登陆密码可从以下哪个功能进入()A、电力服务B、咨询服务C、客户服务D、业务办理服务

考题 根据总行消息服务管理规定要求,以下说法正确的有().A、目前消息服务业务可以通过短信方式向客户提供服务。B、客户办理消息服务时必须与我行签订服务协议。C、普通客户办理消息服务信息变更时必须提供账户凭证原件。D、普通客户开通消息服务时须缴纳服务费。

考题 以下哪些交易需要客户提供特殊业务申请书( )。A、密码解锁B、更改通兑方式C、密码重置D、更改支控方式

考题 手机银行(WAP)业务是指工商银行基于WAP技术,依托移动通讯网络,为手机客户提供的账户查询、转账、缴费付款、消费支付等金融服务的电子银行业务。以下关于手机银行(WAP)功能,哪种说法是不正确的?()A、手机银行(WAP)功能自助注册通过我行门户网站、个人网上银行和WAP门户网站等途径实现。B、手机银行(WAP)客户按照身份确认方式分为自设密码客户、动态密码客户。C、根据移动运营商提供服务的不同,手机银行(WAP)登录方式分为手机号码绑定和手机号码不绑定两种方式。采用手机号码绑定方式的,客户通过手机无需输入登录密码即可直接登录我行手机银行(WAP);采用手机号码不绑定方式的,客户通过手机凭注册账户和登录密码登录我行手机银行(WAP)。D、电子银行口令卡客户办理个人网上银行业务与手机银行(WAP)业务,可使用同一张电子银行口令卡。

考题 每一张太平洋卡都有一个交易密码。生成初始交易密码有以下哪些方式()A、采用打印密码信封的方式B、客户自己在电话银行、网上银行等渠道激活借记卡后设置交易密码的方式C、客户自己在移动POS、E动终端等渠道激活借记卡后设置交易密码的方式

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