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优秀客户经理案例上报VIP客户服务中心时间()
- A、每月1号前
- B、每月5号前
- C、每月10号前
参考答案
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考题
客户经理接受VIP客户的业务、服务类的咨询,并准确无误的提供解释说明,对于当时无法解释说明的咨询应同VIP客户确定二次服务时间,并最终在()小时内向客户提供解释说明。A、48B、24C、72
考题
VIP客户享有客户经理()的专人服务,作为客户咨询/投诉受理,新业务推广授权优先办理业务的服务界面;银卡用户提供()小时服务,金卡以上用户提供()小时服务,对于有需要的VIP客户提供()。
考题
单选题在新一代对私客户关系管理系统中,每名个人客户经理最多管理()名特殊VIP客户,每个网点特殊VIP客户不能超过VIP总数的10%。A
50B
100C
150D
200
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