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集团客户欠费追缴原则?
参考答案
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考题
对于符合集团客户认定标准的,均应纳入集团客户实行统一授信管理,集中对集团客户授信进行风险控制。上述内容遵循的是集团客户授信管理的哪一条原则:()。A、统一授信原则B、适度授信原则C、额度调剂原则D、集中管理原则E、预警原则
考题
客户拖欠电费属违约使用电费用电行为,国家规定供电企业有权加收违约金,其标准是:居民客户每日按欠费的()计算;其他客户当年欠费,每日按欠费总额的()计算,跨年度欠费,每日按欠费总额的()计算。
考题
客户有多期欠费时,营业厅收费人员应告知客户哪些注意事项?()A、提示客户并要求客户全部交纳B、客户可选择其中一期或多期电费进行交纳C、如客户为集团户或托收户,应告知客户整个集团户、托收户的全部欠费情况D、如客户有暂存款,告知客户应补交剩余部分电费
考题
以下()对入网业务的描述是正确的?A、原则上同一张有效身份证件(个人客户、单位客户)只可办理5个号码。B、针对“客户欠费”、“客户欠费销户(号码未收回)”情况,不能办理入网,须结清欠费方可办理。C、针对“客户欠费销户,号码已回收”情况,可以办理入网。D、凡持国外护照或非本地身份证办理入网同本地证件办理原则。
考题
客户办理过户手续时若有欠费应先补交欠费后再给予办理。对于公众客户,老客户须结清同一客户下(现阶段可结清老客户同一账户下)所有客户号码的逾期欠费、当期欠费以及办理业务号码的本月实时话费。
考题
客户向供电企业报修后,抢修人员联系客户告知停电原因为欠费停电,判定要点包括()。A、确认能提供户号B、确认为供电公司客户C、确认工作人员告知客户为欠费停电或有业务系统报修回单为欠费停电D、确认通过业务支持系统查询客户为非欠费停电
考题
单选题下列关于业主委员会对欠费业主的督促义务的说法,不正确的是()。A
对于欠费业主,业主委员会应当督促其限期缴纳拖欠费用B
对逾期仍不缴纳物业服务费的,物业服务企业有权依法追缴C
对拒不缴纳服务费的业主,物业服务企业有权依法追缴,并可以采取停水、停电等措施胁迫业主交费D
依法追缴物业服务费的方式,就是依据物业服务合同关于解决争议条款的约定,通过仲裁向人民法院起诉解决
考题
单选题客户要求缴纳欠费的,可提供欠费账户账号或卡号办理,客户欠费账户办理销户时,()补缴前欠费用,而办理销户。A
必须B
可不需
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