网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：
题目内容
（请给出正确答案）
以下（）对入网业务的描述是正确的？
- A、原则上同一张有效身份证件（个人客户、单位客户）只可办理5个号码。
- B、针对“客户欠费”、“客户欠费销户（号码未收回）”情况，不能办理入网，须结清欠费方可办理。
- C、针对“客户欠费销户，号码已回收”情况，可以办理入网。
- D、凡持国外护照或非本地身份证办理入网同本地证件办理原则。
参考答案
更多 “以下（）对入网业务的描述是正确的？A、原则上同一张有效身份证件（个人客户、单位客户）只可办理5个号码。B、针对“客户欠费”、“客户欠费销户（号码未收回）”情况，不能办理入网，须结清欠费方可办理。C、针对“客户欠费销户，号码已回收”情况，可以办理入网。D、凡持国外护照或非本地身份证办理入网同本地证件办理原则。” 相关考题
考题
过户的新增和变更的业务规范，有哪些？（）A、如果原机主或新机主为个人客户，需要本人凭有效证件原件办理，不能代办B、托收中”待托收完成后办理。原机主或新机主如已进入“黑名单”，则需缴清欠费和解除黑名单方可办理过户C、过户时不保留原客户的服务等级/客户星级以及原号码的所有付费计划D、过户后，原机主的积分由新机主继承E、过户并不影响号码的入网时间。即过户后，号码的入网时间不变
考题
销户的前提条件以下描述正确的有：（）。A、销户仅限实名客户办理B、未实名号码需要先办理实名才能销户C、销户前需要核查该手机号码是否有欠费，如有欠费需缴清该号码的所有欠费方能办理D、销户仅限在营业厅受理，受理时间每月3日至月底工作时间
考题
省内携号业务的受理条件：（）A、针对实名制客户进行办理，非实名制客户需持有效证件登记实名信息后方可办理。B、要求机主本人持有效证件进行办理。C、要求客户手机属于正常通信状态，无欠费。D、可以代办，需携带双方有效证件
考题
实名制入网登记有同一证件入网数量要求，正确的是（）A、个人客户新入网同一证件号码数不得超过5个，使用人不判断；B、同一身份证只能开5个号码，含存量号码、含使用人登记号码；C、同一身份证只能开5个号码，含已预销户状态号码；
考题
以下情况，客户可以办理正式销户业务：（）。A、预约销户满一个月B、若客户已停机超过1个月且无欠费，可直接办理预约销户后再立即办理正式销户C、客户号码为欠费销户状态，需交清欠费后，才可办理正式销户D、可以直接申请正式销户业务
考题
客户的手机宽带已欠费销户，现客户到厅退还ONU设备，并要求退还押金100元。经aboss查证，此客户有收取100元ONU设备押金；但现此号码处于欠费销户状态，营业厅无法办理退杂费？（）A、核实aboss是否有收取100元押金；B、通过派业务协作单给业支修改号码状态，由已销户改为正使用。待操作退还押金后，再电话沟通业支修改为原来状态（销户）C、如客户号码仍有欠费，引导客户交清欠费。D、无法退回押金
考题
预付费客户办理身份证件确认时，如登记的身份证件名下有全球通或预付费的欠费销户号码，不影响身份证件确认的办理，但原则上要求各服务一线通过“一证多机”菜单核查新机主名下是否有欠费销户的全球通号码，如有，提醒客户缴清欠费，以免影响客户信用，目前暂不不强制缴费。
考题
客户办理销户后，申请余额转移，但次月发现资金未转移，可能的原因为（）。A、销户客户的本金帐本余额小于零B、销户客户的当前状态不是预销状态（即客户期间做了重入网）C、被转移的号码已经处于预销或销户状态
考题
以下对销户业务办理描述正确的是（）。A、销户仅限实名客户办理，未实名号码需要先办理实名才能进行销户。B、销户前需要核查该手机号码是否有欠费，如有欠费需缴清该号码的所有欠费方能办理。C、销户仅限在营业厅受理，受理时间每月3日至月底工作时间。D、销户时，要求销户人出示原SIM卡，并对原SIM卡进行回收销毁处理。
考题
客户办理过户手续时若有欠费应先补交欠费后再给予办理。对于公众客户，老客户须结清同一客户下（现阶段可结清老客户同一账户下）所有客户号码的逾期欠费、当期欠费以及办理业务号码的本月实时话费。
考题
多选题过户的新增和变更的业务规范，有哪些？（）A如果原机主或新机主为个人客户，需要本人凭有效证件原件办理，不能代办B托收中”待托收完成后办理。原机主或新机主如已进入“黑名单”，则需缴清欠费和解除黑名单方可办理过户C过户时不保留原客户的服务等级/客户星级以及原号码的所有付费计划D过户后，原机主的积分由新机主继承E过户并不影响号码的入网时间。即过户后，号码的入网时间不变
考题
多选题以下情况，客户可以办理正式销户业务：（）。A预约销户满一个月B若客户已停机超过1个月且无欠费，可直接办理预约销户后再立即办理正式销户C客户号码为欠费销户状态，需交清欠费后，才可办理正式销户D可以直接申请正式销户业务
考题
判断题预付费客户办理身份证件确认时，如登记的身份证件名下有全球通或预付费的欠费销户号码，不影响身份证件确认的办理，但原则上要求各服务一线通过“一证多机”菜单核查新机主名下是否有欠费销户的全球通号码，如有，提醒客户缴清欠费，以免影响客户信用，目前暂不不强制缴费。A
对B
错
考题
单选题客户要求缴纳欠费的，可提供欠费账户账号或卡号办理，客户欠费账户办理销户时，（）补缴前欠费用，而办理销户。A
必须B
可不需
热门标签
最新试卷