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服务密码重置的操作流程是怎样的?
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考题
手机服务密码初始化有哪些方法?()A、本手机拨打1008613,按1密码重置B、本手机拨打1008613,按2密码重置C、发送2010至10086密码重置D、发送2011至10086密码重置
考题
iFree自由卡手机的服务密码如何重置呢()A、下载掌上10000手机客户端(http://dwz.cn/1KVlNV)进行密码重置B、登陆安徽电信网厅(http://ah.189.cn),点击“自助服务-用户中心-密码服务”进行密码重置C、发送短信“503#身份证号码”至10001进行密码重置D、拨打10001-3-2,可根据语音提示进行密码重置
考题
客户来电反映无法通过短信营业厅重置服务密码。提单路径为:()A、服务类→客户投诉→业务响应→系统响应→短信营业厅→无法正常办理业务→重置密码B、移动业务→基础服务→客服密码→全局流转→办理规范→无法重置密码C、移动业务→基础服务→客服密码→全局流转→功能使用→无法重置密码
考题
银行卡同时处于密码挂失和书面挂失状态,柜员该怎样进行后续处理()。A、先解除书面挂失,再办理密码重置B、可直接操作换卡换号业务,重新设置新密码C、先办理密码重置,再办理换卡换号或换卡不换号业务D、可直接操作无卡销户业务
考题
下列哪一项不属于柜员密码管理的交易结果()A、柜员调动后按照新生效的柜组、级别和岗位安排进行业务操作B、柜员管理岗应严格按照审批流程操作柜员密码解锁,确保按规定进行解锁C、柜员管理岗应严格按照审批流程操作重置柜员密码,确保按规定进行重置D、柜员的柜员卡被解除锁定或重置密码后,应牢记或重新设置本人密码,以免影响正常业务的开展
考题
单选题下列哪一项不属于柜员密码管理的交易结果()A
柜员调动后按照新生效的柜组、级别和岗位安排进行业务操作B
柜员管理岗应严格按照审批流程操作柜员密码解锁,确保按规定进行解锁C
柜员管理岗应严格按照审批流程操作重置柜员密码,确保按规定进行重置D
柜员的柜员卡被解除锁定或重置密码后,应牢记或重新设置本人密码,以免影响正常业务的开展
考题
单选题客户来电反映无法通过短信营业厅重置服务密码。提单路径为:()A
服务类→客户投诉→业务响应→系统响应→短信营业厅→无法正常办理业务→重置密码B
移动业务→基础服务→客服密码→全局流转→办理规范→无法重置密码C
移动业务→基础服务→客服密码→全局流转→功能使用→无法重置密码
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