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简述企业客户办理USBKEY密码重置业务流程。
参考答案
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考题
关于《个人客户挂失业务申请书》中“密码重置”一栏,说法正确的是( )A.客户办理正式挂失手续时,如同时遗忘原账户密码,如在“密码重置”栏内选择“否”,但补领新凭证时无法提供密码而需密码重置的,客户需另行申请密码重置,将收取密码重置手续费。B.客户办理正式挂失手续时,如同时遗忘原账户密码,则在“密码重置”栏内选择“是”,要同时收取凭证挂失和密码重置手续费。C.客户办理正式挂失手续时,如同时遗忘原账户密码,如在“密码重置”栏内选择“否”,但补领新凭证时无法提供密码而需密码重置的,客户无需另行申请密码重置,不再收取密码重置手续费。D.客户办理正式挂失手续时,如同时遗忘原账户密码,则在“密码重置”栏内选择“是”,则不在单独收取密码重置手续费。
考题
客户电子银行密码丢失后可通过以下哪种方式获取新密码?()A、电子银行密码初始化B、先办理电子银行密码挂失,然后办理密码重置C、联系输错3次后锁定,解锁3次失败后可立即办理密码重置D、直接办理密码重置
考题
以下关于个人电子银行渠道登录密码重置说法正确的是()。A、客户需要输入原渠道登录密码才可以办理渠道登录密码的重置B、客户必须到原电子银行渠道注册网点办理渠道登录密码重置C、办理渠道登录密码重置客户向任一ABIS营业网点提供本人的有效身份证件原件办理D、办理渠道登录密码重置客户必须提供身份证件原件及复印件
考题
客户来电反映无法通过短信营业厅重置服务密码。提单路径为:()A、服务类→客户投诉→业务响应→系统响应→短信营业厅→无法正常办理业务→重置密码B、移动业务→基础服务→客服密码→全局流转→办理规范→无法重置密码C、移动业务→基础服务→客服密码→全局流转→功能使用→无法重置密码
考题
客户遗忘企业网银USBKey密码,需对USBKEY进行初始化,初始化后原USBKey中的证书将会删除,密码恢复为(),即视同客户重新申请证书。A、666666B、123456C、888888D、12345678
考题
办理个人网银维护业务,可通过下列哪一项交易为客户初始化usbkey?()A、“[660006]个人网银登陆密码重置”B、“[660010]usbkey初始化”C、“[660007]个人网银客户锁定/解锁”D、“[660008]个人网银证书管理”
考题
以下哪种情况,客户可到重庆银行营业柜台申请USBkey介质密码解锁()A、USBkey介质密码遗失B、USBkey介质密码泄露C、USBkey介质密码遗忘D、USBkey介质密码输入错误次数达到一定限额后锁定
考题
单选题办理个人网银维护业务,可通过下列哪一项交易为客户初始化usbkey?()A
“[660006]个人网银登陆密码重置”B
“[660010]usbkey初始化”C
“[660007]个人网银客户锁定/解锁”D
“[660008]个人网银证书管理”
考题
单选题办理企业网银用户维护业务,下列对用户usbkey密码丢失的处理操作错误的一项是()。A
指引客户申请usbkey初始化B
初始化后为客户更新证书C
提醒客户注意首次使用usbkey时设置密码D
提醒客户下载旧的证书到usbkey
考题
单选题办理个人网银维护业务,下列对客户usbkey密码丢失的处理操作错误的一项是()。A
指引客户申请usbkey初始化B
初始化后为客户吊销证书C
提醒客户注意首次使用usbkey时设置密码D
提醒客户及时下载新的证书到usbkey
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