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保险公司附加值服务的目标包括（）： ①传统式服务向开放式服务转变； ②主动式服务向被动式服务转变； ③粗放式服务向品牌化服务转变； ④单一性服务向多元化服务转变； ⑤基础性服务向高层次服务转变。
- A、①②③⑤
- B、①③④⑤
- C、②③④⑤
- D、①②④⑤
参考答案
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考题
保险公司附加值服务的目标包括()：①传统式服务向开放式服务转变;②主动式服务向被动式服务转变;③粗放式服务向品牌化服务转变;④单一性服务向多元化服务转变;⑤基础性服务向高层次服务转变。A、①②③⑤B、①③④⑤C、②③④⑤D、①②④⑤
考题
转变卫生事业发展模式，要坚持以预防为主，其他辅助措施不包括()。A 注重疾病诊疗向以预防为主、防治结合转变B 偏重治疗向健康促进转变C 注重家庭和群体服务向个体服务转变D 专科服务向全科服务转变
考题
关于网络信息资源服务模式的变革趋势，下列说法正确的有()A. 从分散向集成环境协调转变B. 从信息服务向知识服务转变C. 从动态服务向静态服务转变D. 从竞争服务向常规服务转变E. 链接服务协作团队模式的形成
考题
医疗服务质量概念的关键在于以下哪项?( )
A.医疗服务从“患者导向”向“提供者导向”的转变B.医疗服务从“提供者导向”向“患者导向”的转变C.医疗服务就是医疗技术服务的及时性D.医疗服务就是医疗技术服务的准确性
考题
根据《中华人民共和国国民经济和社会发展第十一个五年规划纲要》的要求，我国电信普遍服务政策在服务内容上的发展目标是()。A:从有线普遍服务向无线普遍服务转变
B:从本地电话普遍服务向长途电话普遍服务转变
C:从电话普遍服务向信息普遍服务转变
D:从东部普遍服务向西部普遍服务转变
考题
转变卫生事业发展模式，要坚持以预防为主，其他辅助措施不包括（）A、注重疾病诊疗向以预防为主、防治结合转变B、偏重治疗向健康促进转变C、注重家庭和群体服务向个体服务转变术D、专科服务向全科服务转变
考题
关于网络信息资源服务模式的变革趋势，下列说法正确的有（）A、从分散向集成环境协调转变B、从信息服务向知识服务转变C、从动态服务向静态服务转变D、从竞争服务向常规服务转变E、链接服务协作团队模式的形成
考题
下面关于设定目标时包括的程序和工作的说法中，正确的是（）。A、确定服务对象的需要和问题B、向服务对象解释设定目标的目的C、向服务对象解释设定目的的目标D、让服务对象选择适当的目标E、目标陈述要明白易懂，重在促进服务对象的成长
考题
国内个人理财业务特点是（）A、从单一的银行业务平台向综合理财业务平台转变B、从单一网点向立体化网络服务转变C、从同质化服务向品牌化服务转变D、从个性化服务向大众化服务转变E、外资银行在国内个人理财领域的竞争日趋激烈
考题
银政合作的趋势主要表现在（）A、单向服务模式向双向合作模式转变B、以银行负债为主向负债、资产和中间业务领域合作格局转变C、单纯银行服务向包括现金管理和理财服务在内的复合方式转变D、传统靠关系维护的竞争方式为主向整合多种资源进行竞争的营销模式转变
考题
单选题根据《中华人民共和国国民经济和社会发展第十一个五年规划纲要》的要求，我国电信普遍服务政策在服务内容上的发展目标是（）。A
从有线普遍服务向无线普遍服务转变B
从本地电话普遍服务向长途电话普遍服务转变C
从电话普遍服务向信息普遍服务转变D
从东部普遍服务向西部普遍服务转变
考题
多选题下面关于设定目标时包括的程序和工作的说法中，正确的是（）。A确定服务对象的需要和问题B向服务对象解释设定目标的目的C向服务对象解释设定目的的目标D让服务对象选择适当的目标E目标陈述要明白易懂，重在促进服务对象的成长
考题
单选题保险公司附加值服务的目标包括（）：①传统式服务向开放式服务转变；②主动式服务向被动式服务转变；③粗放式服务向品牌化服务转变；④单一性服务向多元化服务转变；⑤基础性服务向高层次服务转变。A
①②③⑤B
①③④⑤C
②③④⑤D
①②④⑤
考题
多选题邮储银行的客户经理队伍建设的转变包括（）。A由全员营销向专业化营销转变B由单一产品营销向综合营销转变C由推销产品向营销客户转变D由普遍服务向分层营销转变E由营销与服务分离向营销与服务结合转变F由个人营销向团队营销转变
考题
单选题健康保险公司为客户提供的健康咨询、健康讲座、健康资讯、健康检查、健康评估、健康干预、就医指南等服务属于健康保险客户服务中的（）。A
承保服务B
续期服务C
附加值服务D
变更服务
考题
多选题在2006年3月十届全国人大四次会议通过的《中华人民共和国国民经济和社会发展第十一个五年规划纲要》中，对我国电信普遍服务政策提出的要求包括（ ）。A从电话普遍服务向信息普遍服务转变B从信息普遍服务向电话普遍服务转变C建立电信普遍服务基金D以所有家庭都能接入信息网络为目标E以“村村通电话，乡乡能上网”为目标
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