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题目内容
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单选题
人类早期的向导服务向现代导游服务的转变是一种( )的变化。
A
服务方式
B
服务行为
C
服务性质
D
服务方向
参考答案
参考解析
解析：
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考题
说近代时期的导游服务是现代导游服务的奠基时期是因为近代时期的导游服务已（）。A.不再以向导服务为主
B.区分为全程陪同服务与地方导游讲解服务
C.使全陪担负起旅游活动的全部工作
D.形成全陪、地陪和领队的导游服务集体
E.在社会中形成一部分人将导游作为一种职业
考题
早期的向导服务向现代导游服务的转变是一种质的变化是因为（ ）。A.在性质上，向导服务是业余进行的，而现代导游服务则是一种职业
B.在内容上，向导服务只是路径引导，而现代导游服务则是全方位的
C.在方式上，向导服务是随意指点，而现代导游服务则是规范化的
D.在人数上，向导服务是个别人的行为，而现代导游服务则是多数人的行为
E.在时间上，向导服务的时间很短，而现代导游服务则长达半月以上
考题
保险公司附加值服务的目标包括（）： ①传统式服务向开放式服务转变； ②主动式服务向被动式服务转变； ③粗放式服务向品牌化服务转变； ④单一性服务向多元化服务转变； ⑤基础性服务向高层次服务转变。A、①②③⑤B、①③④⑤C、②③④⑤D、①②④⑤
考题
单选题保险公司附加值服务的目标包括（）：①传统式服务向开放式服务转变；②主动式服务向被动式服务转变；③粗放式服务向品牌化服务转变；④单一性服务向多元化服务转变；⑤基础性服务向高层次服务转变。A
①②③⑤B
①③④⑤C
②③④⑤D
①②④⑤
考题
多选题早期的导游服务主要是向导服务，与现代的导游服务相比（ ）。A在服务性质上，前者是业余的B在服务性质上，前者带有偶然性C在服务方式上，前者是随意性的D在服务方式上，后者是规范化的E在服务内容上，后者是全方位的服务
考题
多选题网络信息服务的特点（）A资源范围不断扩大B服务手段更加现代化C服务领域不断拓宽D服务时间由定时服务向不受时空限制发展E服务方式由被动型向多向型转变
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