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当企业制定一项业务计划来降低离职率，改进劳资关系。减少投诉。提升员工参与，鼓励员工参与管理，加强沟通等，这个计划是（）
- A、保险福利计划
- B、教育培训计划
- C、退休计划
- D、劳动关系计划
参考答案
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考题
进行绩效改进方法标杆超越的实质是（ ）。 A．通过学习同行经验，改掉制约企业发展的陋习、提升企业绩效的过程 B．通过描述卓越企业的管理信念和行为，改进组织的整体效率和能力 C．在企业整个业务流程的所有环节上，都运用科学的方法提高效率，减少失误率 D．通过在企业内部制定、实施和改进质量管理体系，使组织生产的产品和服务提升到最高的水平
考题
关于离职后福利,以下表述正确的有()。
A、离职后福利是指职工退休或与企业解除劳动关系后，企业提供的各种形式的报酬和福利B、离职后福利一般通过制定离职后福利计划来实施C、离职后福利属于其他长期职工福利D、企业应当将离职后福利计划分类为设定提存计划和设定受益计划
考题
进行绩效改进方法中的标杆超越的实质是（ ）。A、通过学习同行经验，改掉制约企业发展的陋习、提升企业绩效的过程B、通过描述卓越企业的管理信念和行为，改进组织的整体效率和能力C、在企业整个业务流程的所有环节上，都运用科学的方法提高效率，减少失误率D、通过在企业内部制定、实施和改进质量管理体系，使组织生产的产品和服务提升到最高的水平
考题
单选题在企业人力资源规划的过程中，劳动关系计划追求的目标是（ ）。A
确定后备人员数量，优化人员结构，提高绩效目标B
劳动供给增加、士气提高、绩效改善C
降低非期望离职率、改善劳动关系、减少投诉和争议等D
明确补充人员的数量、类型、层次，优化人员结构等
考题
单选题当企业制定一项业务计划来降低离职率，改进劳资关系。减少投诉。提升员工参与，鼓励员工参与管理，加强沟通等，这个计划是（）A
保险福利计划B
教育培训计划C
退休计划D
劳动关系计划
考题
单选题通过使用相关的统计工具来分析影响企业业务流程的因素，进而改进流程，控制错误率和废品率，从而提升组织的绩效水平，这种绩效改进方法是（ ）。A
标杆超越B
卓越绩效标准C
六西格玛管理D
ISO质量管理体系
考题
不定项题该企业制定劳动关系计划的主要目标有（ ）。A降低非期望离职率B改善劳动关系C优化人员结构及提高绩效目标D减少投诉和争议
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