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单选题
客户投诉降低率是在什么评估中要求采集的数据?()
A
对企业用户满意度提升作用
B
对企业服务质量提升作用
C
对消费者满意度提升作用
D
对客户满意度提升作用
参考答案
参考解析
解析:
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评估、数据采集、实施、优化方案与过程设计
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