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根据《商业银行代理保险业务监管指引》的规定,乙保险公司未对通过甲商业银行渠道销售的一年期以上的人身保险产品投保人进行犹豫期内回访。()
参考答案
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考题
商业银行应当督促保险公司按照监管规定在保险合同犹豫期内,对代理销售的保险期限在年以上的人身保险新单业务进行客户电话回访,并要求保险公司妥善保存电话回访录音;视实际情况需要,可以要求保险公司对客户进行面访,并详细做好回访记录。( )A.3B.2C.1D.4
考题
在代理保险业务的过程中,银行应该提醒消费者()A.银行代理销售银保产品是一种基于代理关系的行为,银行不承担由此产生的保险人、投保人、被保险人和受益人等保险合同相关人之间涉及的法律责任B.消费者必须选择银行通过对消费者进行风险承受能力调查和评价后推荐的保险品种C.银保产品消费者购买一年期以上的人身保险产品,若在犹豫期内退保将不予以退还所缴纳的保费D.银保产品消费者购买一年期以上的人身保险产品,保险公司会在犹豫期内对消费者进行回访
考题
销售回访的目的是保护消费者利益,通过在犹豫期内对投保人进行回访,再次使投保人明确相应的保险合同权利义务,减少甚至避免保险消费者因没读透保险合同而在后期出险时产生纠纷。2010年中国保监会出台《人身保险业务基本服务规定》(以下简称《服务规定》),规范了客户回访事宜。1.以下有关《服务规定》的叙述中,正确的是()。A.要求保险公司建立回访制度,指定专门部门负责回访工作,并配备必要人员与设施B.要求保险公司在犹豫期内对所有的人身保险合同的投保人进行回访,并规定回访形式C.规定保险公司在回访中发现存在销售误导等问题的,应该在15个工作日内由销售人员予以解决D.以上皆正确。
考题
依据《商业银行代理保险业务监管指引》规定,销售人员对投资连结保险产品投保人应当进行风险承受能力测评,不得将投资连结保险产品销售给未经过风险测评或风险测评结果显示不适合的客户。()A.正确B.错误
考题
商业银行未取得保险销售资格员工甲通过电话向直接告知乙销售保险产品,根据《商业银行代理保险业务监管指引》的规定,甲下列()行为是不符合《商业银行代理保险业务监管指引》要求的。A、甲尚未取得保险销售从业人员资格B、甲未征得乙同就开始销售保险产品C、甲明确告之乙电话销售保险产品D、因为怕涉及客户个人隐私,甲不对电话销售过程时行录音
考题
2011年,中国保监会和中国银监会联合制定《商业银行代理保险业务监管指引》(保监发〔2011〕10号,要求银行根据保险产品复杂程度区分不同的销售区域,对客户风险承受能力要求较高的投资连结保险产品不得通过银行储蓄柜台销售。
考题
以下叙述符合《商业银行代理保险业务监管指引》相关规定的有()。①A银行代理甲保险公司一款分红寿险产品,甲保险公司在此款产品宣传说明书上印上“A银行和甲保险公司联合推出”的字样②A银行为了更好销售甲保险公司的新款分红产品,与甲保险公司达成协议,凡购买此款分红产品的客户,都再赠送甲保险公司的一年期意外伤害保险③A银行理财专员在销售保险产品时,按保险条款将保险责任、责任免除、退保费用、保单现金价值、缴费期限、犹豫期等重要事项明确告知客户④A银行要求银行的理财专员在销售投资连结保险产品前,要对投保人进行风险承受能力测评,不得将投资连结保险产品销售给未经过风险测评或风险测评结果显示不适合的客户。A、②③B、①④C、①②③D、③④
考题
依据《商业银行代理保险业务监管指引》的规定,以下属于保险公司银保专管人员可以从事的业务有():①向银行提供培训服务;②派驻银行网点进行保险销售;③协助商业银行做好保险产品销售后的满期给付、续期缴费等相关客户服务;④提供单证交换服务。 A、①③④B、②④C、①②③D、①②③④
考题
保险公司应当对通过商业银行渠道销售的()期以上的人身保险产品投保人进行犹豫期内回访。对于到商业银行申请退保、满期给付、续期缴费业务的,商业银行和保险公司应当相互配合,及时做好相应工作。A、半年B、一年C、二年D、三年
考题
商业银行代理保险业务发展迅速,对保险业尤其是人身保险业的发展起着举足轻重的作用,但是银行代理保险业务仍然存在不少问题。因此2011年保险监管部门和银行监管部门联合出台了《商业银行代理保险业务监管指引》,对商业银行代理保险公司销售保险产品进行系统性规范。关于该文件以下说法错误的是()。A、单一商业银行代理网点与每家保险公司的连续合作期限不得少于一年B、商业银行不得将保险代理业务转委托给其它机构和个人C、商业银行从事代理保险业务的销售人员只要取得《保险销售从业人员资格证书》即可销售所有保险产品D、商业银行不得允许保险公司人员派驻银行网点
考题
判断题依据《商业银行代理保险业务监管指引》规定,销售人员对投资连结保险产品投保人应当进行风险承受能力测评,不得将投资连结保险产品销售给未经过风险测评或风险测评结果显示不适合的客户。A
对B
错
考题
单选题商业银行应当督促保险公司按照监管规定在保险合同犹豫期内,对代理销售的保险期限在年以上的人身保险新单业务进行客户电话回访,并要求保险公司妥善保存电话回访录音;视实际情况需要,可以要求保险公司对客户进行面访,并详细做好回访记录。()A
3B
2C
1D
4
考题
多选题商业银行未取得保险销售资格员工甲通过电话向直接告知乙销售保险产品,根据《商业银行代理保险业务监管指引》的规定,甲下列()行为是不符合《商业银行代理保险业务监管指引》要求的。A甲尚未取得保险销售从业人员资格B甲未征得乙同就开始销售保险产品C甲明确告之乙电话销售保险产品D因为怕涉及客户个人隐私,甲不对电话销售过程时行录音
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