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（）是管理者用来调整产品、服务和运营过程的技术方法。

  • A、看板管理
  • B、准时化生产
  • C、合理化建议
  • D、精细化管理

参考答案

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考题 信息技术服务标准(ITSS)的IT服务生命周期模型中，（ ）根据服务部署情况，依据ITSS,采用过程方法，全面管理基础设施、服务流程、人员和业务连续性，实现业务运营与IT服务运营融合A.服务战略 B.部署实施 C.服务运营 D.监督管理
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考题 规范中，( )是有关使用设备工序，执行工艺过程以及产品、劳动、服务质量要求等方面的准则和标准。A:运营规范 B:管理规范 C:服务规范 D:技术规范
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考题 下列哪些选项属于职能型管理者负责的职能或运营（）。A、财务B、采购C、人力资源D、产品E、客户服务
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考题 SI在提供集团产品和功能服务过程中负责（）的全部或部分环节。A、客户渠道B、产品集成C、服务运营D、客户培训
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考题 在运营管理系统中，人员、技术、资本和信息被看做（）。A、产出B、投入C、产品D、服务
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考题 运营管理研究的主要对象是（）A、产品的生产过程B、产品的营销过程C、产品的生产过程和服务的提供过程D、产品服务的营销过程
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考题 企业采购是指企业为了（）的过程A、维持正常的生产、服务和运营而向外界购买产品和服务B、加快企业的生产、服务和运营而向企业内部购买产品和服务C、维持正常的生产、服务和运营而向企业内部购买产品和服务D、加快企业的生产、服务和运营而向外界购买产品和服务
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考题 单选题企业采购是指企业为了（）的过程A 维持正常的生产、服务和运营而向外界购买产品和服务B 加快企业的生产、服务和运营而向企业内部购买产品和服务C 维持正常的生产、服务和运营而向企业内部购买产品和服务D 加快企业的生产、服务和运营而向外界购买产品和服务
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考题 多选题采购成本发生在企业运营的诸多环节，除了采购过程本身外还会发生广义的采购成本的领域有（　）。A产品开发过程B生产和运营过程C质量控制过程D产品销售过程E售后服务过程
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