考题
《空调列车服务质量规范》保障重点旅客服务要求做到按规范设置无障碍()等设施设备,作用良好。
A.厕所B.座椅C.专用座席D.铺席
考题
《空调列车服务质量规范》第7.11.2.1条规定,按规范设置( )等设施设备,作用良好。A.无障碍厕所B.座椅C.专用座席D.无障碍通道
考题
《非空调列车服务质量规范》第7.11.2.1条规定,按规范设置( )等设施设备,作用良好。A.无障碍厕所B.座椅C.专用座席D.无障碍通道
考题
《旅客列车厕所管理作业指导书》规定:运行途中,厕所吸污时或未供电时锁闭厕所,其他时间不锁闭厕所。厕所锁闭期间,为特殊情况急需使用厕所的旅客提供()。A、厕所B、便利C、方便D、应急桶
考题
《空调列车服务质量规范》第7.11.2.1条规定,按规范设置()等设施设备,作用良好。A、无障碍厕所B、座椅C、专用座席D、无障碍通道
考题
《旅客列车厕所管理作业指导书》规定:厕所便器、卫生纸盒、冲水装置作用良好,便器(斗)冲水均匀,无外喷。集便式厕所配有()。A、垃圾箱(桶)B、芳香盒C、厕所刷D、垃圾袋
考题
《旅客列车厕所管理作业指导书》规定:直排式厕所便器需要使用便器封堵住排便口,及时清除便器内积冰,严禁使用铁质器具敲击便器。
考题
《旅客列车厕所管理作业指导书》规定:运行途中厕所畅通无污物,污物箱内污物排尽,按规定吸污。
考题
《动车组列车服务质量规范》按规范设置无障碍厕所、座椅、专用座席等设施设备,作用良好。
考题
《旅客列车厕所管理作业指导书》规定:途中及折返站整备质量标准便器无()、尿液。A、污渍B、积便C、垃圾D、污物
考题
《空调列车服务质量规范》中保障重点旅客服务规定按规范设置()等设施设备,作用良好。A、无障碍厕所B、座椅C、专用座席D、专用铺位
考题
《旅客列车厕所管理作业指导书》规定:动车组:厕所专用保洁工具装袋与车内清扫工具分开定位,存放在清洁柜内。
考题
《旅客列车厕所管理作业指导书》规定:接到列车员反映厕所故障,经()确认无法修复,及时锁闭厕所,粘贴故障贴,做好解释,引导旅客到临车如厕。A、列车长B、司机C、乘警D、车辆乘务员
考题
《旅客列车厕所管理作业指导书》规定:配备厕所专用清扫工具,与车内清扫工具一并存放,清洁厕所时,作业人员戴保洁专用手套。
考题
《旅客列车厕所管理作业指导书》规定:当运行途中因列车管压力下降被迫停车时,按照()要求,将集便式厕所适当锁闭。A、列车长B、司机C、乘警D、车辆乘务员
考题
《空调列车服务质量规范》保障重点旅客服务要求做到按规范设置无障碍()等设施设备,作用良好。A、厕所B、座椅C、专用座席D、铺席
考题
判断题《动车组列车服务质量规范》按规范设置无障碍厕所、座椅、专用座席等设施设备,作用良好。A
对B
错
考题
单选题《旅客列车厕所管理作业指导书》规定:运行途中,厕所吸污时或未供电时锁闭厕所,其他时间不锁闭厕所。厕所锁闭期间,为特殊情况急需使用厕所的旅客提供()。A
厕所B
便利C
方便D
应急桶
考题
判断题《旅客列车厕所管理作业指导书》规定:配备厕所专用清扫工具,与车内清扫工具一并存放,清洁厕所时,作业人员戴保洁专用手套。A
对B
错
考题
多选题《空调列车服务质量规范》中保障重点旅客服务规定按规范设置()等设施设备,作用良好。A无障碍厕所B座椅C专用座席D专用铺位
考题
判断题《旅客列车厕所管理作业指导书》规定:无障碍厕所、座椅、专用座席等设备设施,作用良好,厕所不挪作他用或改变用途。A
对B
错
考题
多选题《空调列车服务质量规范》第7.11.2.1条规定,按规范设置()等设施设备,作用良好。A无障碍厕所B座椅C专用座席D无障碍通道
考题
单选题《旅客列车厕所管理作业指导书》规定:接到列车员反映厕所故障,经()确认无法修复,及时锁闭厕所,粘贴故障贴,做好解释,引导旅客到临车如厕。A
列车长B
司机C
乘警D
车辆乘务员
考题
判断题《旅客列车厕所管理作业指导书》规定:运行途中厕所畅通无污物,污物箱内污物排尽,按规定吸污。A
对B
错
考题
单选题《旅客列车厕所管理作业指导书》规定:厕所便器、卫生纸盒、冲水装置作用良好,便器(斗)冲水均匀,无外喷。集便式厕所配有()。A
垃圾箱(桶)B
芳香盒C
厕所刷D
垃圾袋
考题
判断题《旅客列车厕所管理作业指导书》规定:动车组:厕所专用保洁工具装袋与车内清扫工具分开定位,存放在清洁柜内。A
对B
错
考题
多选题《空调列车服务质量规范》保障重点旅客服务要求做到按规范设置无障碍()等设施设备,作用良好。A厕所B座椅C专用座席D铺席