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关于对后援集中理解正确的是：（）
- A、后援中心可以完全管控住车险案件的各种风险，案件只要后援通过，就肯定没有问题；
- B、后援中心可以不按照机构要求，针对每个案件进行灵活处理
- C、机构可以对后援中心提出数据需求，以帮助机构分析经营情况；
- D、后援中心只设置在深圳总公司，方便了公司的管理
参考答案
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考题
下列关于理解的说法中正确的是()。A、理解是指对交往对象的理解B、一般情况下，交往双方的相互理解，是实现交往成功的基本前提C、理解包括对交往对象身份、职业、性格的理解D、理解包括对交往对象需求的理解
考题
使用程序的正确步骤是（）。A、准备程序-理解程序-执行程序-反馈结果B、准备程序-理解程序-执行程序-集中打勾C、准备程序-执行程序-集中打勾-反馈结果D、准备程序-修改程序-执行程序-填写记录
考题
后援集中的基本模式是通过整合客户接触界面、共享的作业、集中和专业化的核心运营、第三方服务网络，搭建最新的科技平台，从面向产品的业务模式转型为面向客户的业务模式。从国外保险公司后援建设情况，我们可以借鉴的经验不包括（）A、对承保、理赔等职能领域实施集中管理B、建立基于客户类型的组织结构C、明晰公司的战略定位，基于公司的战略需求设置后援集中管理D、对于核保、核赔等核心业务可采取业务流程外包的方式，对新契约数据录入、保单打印装订、保单送达等非核心的、次要的和辅助性业务可以采用自营方式
考题
关于对后援集中理解不正确的时：（）A、案件可以选择发送给后援中心也可以根据情况不用发送给后援，分公司自己处理；B、后援中心处理案件滞留时间过长时，我们对此无能为力，只能等待；C、后援核价、核损、核赔的结果就是权威，机构查勘员是不能提出异议的；D、后援设置的目的就是管理机构查勘员的；
考题
单选题使用程序的正确步骤是（）。A
准备程序-理解程序-执行程序-反馈结果B
准备程序-理解程序-执行程序-集中打勾C
准备程序-执行程序-集中打勾-反馈结果D
准备程序-修改程序-执行程序-填写记录
考题
单选题后援集中的基本模式是通过整合客户接触界面、共享的作业、集中和专业化的核心运营、第三方服务网络，搭建最新的科技平台，从面向产品的业务模式转型为面向客户的业务模式。从国外保险公司后援建设情况，我们可以借鉴的经验不包括（）A
对承保、理赔等职能领域实施集中管理B
建立基于客户类型的组织结构C
明晰公司的战略定位，基于公司的战略需求设置后援集中管理D
对于核保、核赔等核心业务可采取业务流程外包的方式，对新契约数据录入、保单打印装订、保单送达等非核心的、次要的和辅助性业务可以采用自营方式
考题
多选题下列关于理解的说法中正确的是（）A理解是指对交往对象的理解B一般情况下，交往双方的相互理解，是实现交往成功的基本前提C理解包括对交往对象身份、职业、性格的理解D理解包括对交往对象需求的理解
考题
单选题关于对后援集中理解正确的是：（）A
后援中心可以完全管控住车险案件的各种风险，案件只要后援通过，就肯定没有问题；B
后援中心可以不按照机构要求，针对每个案件进行灵活处理C
机构可以对后援中心提出数据需求，以帮助机构分析经营情况；D
后援中心只设置在深圳总公司，方便了公司的管理
考题
判断题后援集中的基本模式是通过整合客户接触界面、共享的作业、集中和专业化的核心运营、第三方服务网络，搭建利用工作流、客户关系管理等最新科技平台，从面向客户的业务模式转型为面向产品的业务模式。A
对B
错
考题
判断题后援类消防车包括5种。A
对B
错
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