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调度派工待确认的任务发起方是()

  • A、 保户
  • B、 电话中心
  • C、 车险理赔系统
  • D、 后援

参考答案

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考题 车险集中理赔系统中,给保户承诺预计赔付时间是在哪个环节进行操作()。A.报案环节B.查勘估损环节C.理算缮制环节D.单证接受环节

考题 新车险理赔系统中,以下对于资料收集说法错误的是( )A.资料收集环节可以进行查勘修改B.资料收集环节可以进行立案修改C.若发起的理算任务还未被理算员接收,资料收集人员可以撤消理算任务D.已存在商业险计算书,资料收集可以发起预赔

考题 实施车险见费出单制度后,保险公司对于核保通过但未作保费收费确认的,系统应自动控制不能进行()等操作。A.打印B.理赔C.批改D.接报案

考题 据《保险小额理赔服务指引(试行)》(保监消保〔2015〕201 号),保险小额理赔是指 消费者索赔金额较小、事实清晰、责任明确的_____和个人医疗保险理赔。A、企财险B、家财险C、巨灾险D、车险

考题 《窗口岗位服务标准执行手册》不包括以下哪个方面内容()A、承保柜面服务B、车险查勘服务C、非车险查勘服务D、电话中心服务E、理赔柜面服务F、付款服务

考题 根据《车险理赔标准化操作流程》调度查勘外勤的短信,前四位数字指()。A、任务号B、车架号C、发动机号D、车号

考题 根据《车险理赔标准化操作流程》外勤人员如在()分钟内不回复调度短信,座席人员将电话通知外勤。A、5B、6C、7D、8

考题 车险集中理赔系统中,给保户承诺预计赔付时间是在哪个环节进行操作()。A、报案环节B、查勘估损环节C、理算缮制环节D、单证接受环节

考题 下列不属于生产调度的是()。A、机电中心生产调度B、通号中心生产调度C、工电中心生产调度D、派班员

考题 施工调度待办箱内能查看()。A、待接单工单B、待调度工单C、待挂起工单D、待转派工单

考题 实施车险见费出单制度后,保险公司对于核保通过但未作保费收费确认的,系统应自动控制不能进行()等操作。A、打印B、理赔C、批改D、接报案

考题 新车险理赔系统中被查勘车辆选择“无损失”是不会再发起定损任务的。

考题 新车险理赔系统中,对于发起理算任务,以下描述不正确的是()A、如果保单未立案,则不能发起理算B、如果该报案存在未完成定损,则不能发起理算C、若同时存在交强险和商业险理算,可一次性发起两条理算任务,但是理算员能一次处理D、在理算员已接收未处理理算任务时,资料收集人员能撤消理算任务

考题 新车险理赔系统中,当查勘任务中含有标的车时,在查勘提交时会对()保单分别产生一个立案任务。

考题 已经确认的任务可以由电话中心进行改派。

考题 车险理赔运作规范所涉及的工作岗位有()A、95512电话中心坐席B、专职核价岗、专职核损岗C、理赔品质审计岗D、导陪岗、缮制岗、核赔岗E、车险理赔服务中心管理岗

考题 关于对后援集中理解正确的是:()A、后援中心可以完全管控住车险案件的各种风险,案件只要后援通过,就肯定没有问题;B、后援中心可以不按照机构要求,针对每个案件进行灵活处理C、机构可以对后援中心提出数据需求,以帮助机构分析经营情况;D、后援中心只设置在深圳总公司,方便了公司的管理

考题 若发生()情况,则系统会向开户机构推送信息确认待办任务,由开户机构管户客户经理对账户联系人信息和支付信息进行核实。A、客户联系电话缺失B、中心电话未接通C、客户不确认交易D、中心确认电话号码错误E、中心拨打客户电话有误

考题 判断题新车险理赔系统中被查勘车辆选择“无损失”是不会再发起定损任务的。A 对B 错

考题 多选题车险理赔运作规范所涉及的工作岗位有()A95512电话中心坐席B专职核价岗、专职核损岗C理赔品质审计岗D导陪岗、缮制岗、核赔岗E车险理赔服务中心管理岗

考题 单选题关于对后援集中理解正确的是:()A 后援中心可以完全管控住车险案件的各种风险,案件只要后援通过,就肯定没有问题;B 后援中心可以不按照机构要求,针对每个案件进行灵活处理C 机构可以对后援中心提出数据需求,以帮助机构分析经营情况;D 后援中心只设置在深圳总公司,方便了公司的管理

考题 单选题《窗口岗位服务标准执行手册》不包括以下哪个方面内容()A 承保柜面服务B 车险查勘服务C 非车险查勘服务D 电话中心服务E 理赔柜面服务F 付款服务

考题 多选题若发生()情况,则系统会向开户机构推送信息确认待办任务,由开户机构管户客户经理对账户联系人信息和支付信息进行核实。A客户联系电话缺失B中心电话未接通C客户不确认交易D中心确认电话号码错误E中心拨打客户电话有误

考题 单选题施工调度待办箱内能查看()。A 待接单工单B 待调度工单C 待挂起工单D 待转派工单

考题 单选题下列不属于生产调度的是()。A 机电中心生产调度B 通号中心生产调度C 工电中心生产调度D 派班员

考题 判断题已经确认的任务可以由电话中心进行改派。A 对B 错

考题 多选题调度派工待确认的任务发起方是()A保户B电话中心C车险理赔系统D后援