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存量客户换卡不换号升级4G客户后品牌属性不变;新开户客户品牌归属()
- A、全球通
- B、神州行
- C、动感地带
- D、以上都可以
参考答案
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考题
用上4G主套餐后还能用回2、3G的主套餐么?()
A.目前全球通品牌4G主套餐客户可以用回2、3G的主套餐。B.目前神州行品牌4G主套餐客户可以用回2、3G的主套餐。C.目前动感地带品牌4G主套餐客户可以用回2、3G的主套餐。D.目前全品牌4G主套餐客户可以用回2、3G的主套餐。
考题
5G牌照下发后,中国移动宣称,今年9月底前在超过40个城市提供5G服务,“()”。A、客户换卡,不换号就可开通5G服务B、客户不换卡,换号就可开通5G服务C、客户不换卡,不换号就可开通5G服务D、客户换卡,换号就可开通5G服务
考题
实现客户的主管关系调整有哪些途径()A、总行/分行/支行主管发起客户归属调整,调整客户的主管关系归属B、分行主管批量分配客户,调整客户的主管关系归属C、品牌签约:通过换品牌签约实现客户的主管关系归属调整D、客户经理发起客户调入调出申请,调整客户的主管关系归属
考题
G3业务的“三不原则”:中国移动承诺原有GSM用户将不受GSM客户身份的限制,按()三不原则。A、不填单、不换卡、不登记B、不换号、不换卡、不换品牌C、不换号、不换卡、不登记D、不换卡、不换品牌、不填单
考题
用上4G主套餐后还能用回2、3G的主套餐么?()A、目前全球通品牌4G主套餐客户可以用回2、3G的主套餐。B、目前神州行品牌4G主套餐客户可以用回2、3G的主套餐。C、目前动感地带品牌4G主套餐客户可以用回2、3G的主套餐。D、目前全品牌4G主套餐客户可以用回2、3G的主套餐。
考题
下面哪些是正确办理4G业务流程()A、二次换卡客户,客户直接补换卡,不需补卡前取消4G服务功能B、前台办理自带终端入网可以不开通0元15G流量C、首次办理4G业务补卡换卡减免15元D、动感地带、神州行办理4G升级不可以办理品牌换转业务
考题
多选题下面哪些是正确办理4G业务流程()A二次换卡客户,客户直接补换卡,不需补卡前取消4G服务功能B前台办理自带终端入网可以不开通0元15G流量C首次办理4G业务补卡换卡减免15元D动感地带、神州行办理4G升级不可以办理品牌换转业务
考题
多选题实现客户的主管关系调整有哪些途径()A总行/分行/支行主管发起客户归属调整,调整客户的主管关系归属B分行主管批量分配客户,调整客户的主管关系归属C品牌签约:通过换品牌签约实现客户的主管关系归属调整D客户经理发起客户调入调出申请,调整客户的主管关系归属
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