考题
总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中要求,高站台乘降作业时,站停时间超过()分钟时,车门口与站台间使用安全踏板,组织乘降的车门与相邻车厢间空挡处设置警示带。
A.3B.4C.5D.6
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,同一站台有两趟列车同时进行乘降作业时,有宣传,(),无误乘。
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》要求：进入站台的作业车辆及移动小机具、小推车不影响旅客乘降，不堵塞通道；行驶或移动时，不与站台的列车同时移动，不侵入安全线，速度不超过（）千米/小时。A、5B、10C、15D、20
考题
站台上下餐料等作业车辆接发列车作业时应在列车到达前（）到达站台指定地点停靠，并采取有效制动措施，机动车辆严禁在旅客乘降时在旅客中穿行。A、5分钟B、10分钟C、15分钟D、20分钟
考题
办理旅客乘降的车站和乘降所，应设置硬面化站台，车站站台的长度，一般应为（）米。A、650B、600C、550D、400
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定：同一站台有两趟列车同时进行乘降作业时，有宣传，（），无误乘。
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，进入站台的作业车辆及移动小机具、小推车在无列车停靠时可侵入安全线行驶。
考题
《铁路旅客运输管理规则》规定，办理旅客乘降的车站和乘降所，应设置硬面化站台，车站站台的长度，一般应为（）米。A、550B、700C、800D、600
考题
列车在区间乘降所停车时，无站台处的车厢如无旅客乘降，列车员必须下车。
考题
《服务质量规范》规定：停车立岗时，面向旅客放行方向立岗，（高站台时不背对车厢连接处立岗）做好安全宣传、验票上车、（）、（）。A、扶老携幼B、重点帮扶C、旅客乘降D、安全乘降
考题
列车在无站台的车站和乘降所停车，在没有旅客乘降时乘务员应如何出场？
考题
站台组织：组织旅客按车厢位置在站台安全线排队等候，列车停稳后（）、有序乘降。铃响时巡视站台，无漏乘。A、先下后上B、先上后下C、抓紧组织旅客上车D、上车旅客优先
考题
《哈尔滨客运段餐车作业指导书》中规定：餐车站台补水、补料时，使用餐车临车有旅客乘降的车门，餐车指派专人负责监管，不能影响旅客乘降。（）
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》对进入站台的作业车辆及移动小机具、小推车有何管理规定？
考题
遇间隙距离大的高站台时，督促乘务人员做好车门口的（）及扶老携幼工作。A、旅客安全宣传B、旅客安全乘降宣传C、旅客安全乘降组织D、乘降宣传
考题
判断题列车在区间乘降所停车时，无站台处的车厢如无旅客乘降，列车员必须下车。A
对B
错
考题
填空题《铁路旅客运输服务质量规范》规定：同一站台有两趟列车同时进行乘降作业时，有宣传，（），无误乘。
考题
单选题遇间隙距离大的高站台时，督促乘务人员做好车门口的（）及扶老携幼工作。A
旅客安全宣传B
旅客安全乘降宣传C
旅客安全乘降组织D
乘降宣传
考题
判断题《哈尔滨客运段餐车作业指导书》中规定：餐车站台补水、补料时，使用餐车临车有旅客乘降的车门，餐车指派专人负责监管，不能影响旅客乘降。（）A
对B
错
考题
单选题站台组织：组织旅客按车厢位置在站台安全线排队等候，列车停稳后（）、有序乘降。铃响时巡视站台，无漏乘。A
先下后上B
先上后下C
抓紧组织旅客上车D
上车旅客优先
考题
判断题《铁路旅客运输服务质量规范》规定，进入站台的作业车辆及移动小机具、小推车在无列车停靠时可侵入安全线行驶。A
对B
错
考题
问答题《铁路旅客运输服务质量规范》对进入站台的作业车辆及移动小机具、小推车有何管理规定？
考题
单选题办理旅客乘降的车站和乘降所，应设置硬面化站台，车站站台的长度，一般应为（）。A
500mB
550mC
600mD
650m
考题
多选题《服务质量规范》规定：停车立岗时，面向旅客放行方向立岗，（高站台时不背对车厢连接处立岗）做好安全宣传、验票上车、（）、（）。A扶老携幼B重点帮扶C旅客乘降D安全乘降
考题
单选题进入站台的作业车辆及移动小机具、小推车不影响旅客乘降，不堵塞通道；停放时在（），与列车平行，有制动措施。A
指定位置B
固定位置C
安全线以内D
安全线以外
考题
问答题列车在无站台的车站和乘降所停车，在没有旅客乘降时乘务员应如何出场？
考题
单选题站台上下餐料等作业车辆接发列车作业时应在列车到达前（）到达站台指定地点停靠，并采取有效制动措施，机动车辆严禁在旅客乘降时在旅客中穿行。A
5分钟B
10分钟C
15分钟D
20分钟