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遇间隙距离大的高站台时,督促乘务人员做好车门口的()及扶老携幼工作。
- A、旅客安全宣传
- B、旅客安全乘降宣传
- C、旅客安全乘降组织
- D、乘降宣传
参考答案
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考题
《动车组列车服务质量规范》中规定:热备车底的()同步配置到位。遇启用热备车底时,做好宣传解释,配合车站共同组织旅客换乘其他列车。
A.乘务人员、随车备品和服务用品B.乘务人员C.随车备品员D.乘务人员、随车备品
考题
列车停靠高站台时,()是列车乘降组织的正确做法。
A.乘务人员在组织旅客乘降时,要坚守岗位B.乘务人员要严密注视旅客乘降情况C.乘警在站停时间内,要加强车下巡视,发现有危及安全的情况时要及时妥善处理D.乘务人员要注意自身安全防护
考题
《动车组列车服务质量规范》中规定:热备车底的()同步配置到位。遇启用热备车底时,做好宣传解释,配合车站共同组织旅客换乘其他列车。A、乘务人员、随车备品和服务用品B、乘务人员C、随车备品员D、乘务人员、随车备品
考题
多选题《服务质量规范》规定:停车立岗时,面向旅客放行方向立岗,(高站台时不背对车厢连接处立岗)做好安全宣传、验票上车、()、()。A扶老携幼B重点帮扶C旅客乘降D安全乘降
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