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《铁路旅客运输服务质量规范》本规范自（）起施行。
- A、二零一二年一月一日
- B、二零一三年一月一日
- C、二零一四年一月一日
- D、二零一五年一月一日
参考答案
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考题
《铁路旅客运输服务质量规范》本规范由高铁中型及以上车站服务质量规范、高铁小型车站服务质量规范、普速大型车站服务质量规范、普速中型车站服务质量规范、普速小型车站服务质量规范、动车组列车服务质量规范、空调列车服务质量规范、非空调列车服务质量规范8个部分组成。
考题
问答题《铁路旅客运输服务质量规范》中对旅客问讯时有何要求？
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