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单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》本规范自()起施行。
A
二零一二年一月一日
B
二零一三年一月一日
C
二零一四年一月一日
D
二零一五年一月一日
参考答案
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解析:
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考题
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考题
问答题《铁路旅客运输服务质量规范》中对旅客问讯时有何要求?
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