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售货人员在列车上销售时，不得在车厢大声宣传，干扰旅客休息。

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考题 动车组列车员要加强爱车宣传,及时制止旅客车厢内大声喧哗、睡觉等不文明乘车行为。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 《空调列车服务质量规范》商品经营中要求:经营行为规范,文明售货,不捆绑销售商品。售货(饭)人员不在车内高声叫卖、危险演示,销售过程中()旅客。 A.不得干扰B.不得影响C.主动避让D.不得欺诈
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考题 一位列车工作人员在拖车厢地板时因不小心碰到旅客鞋袜，列车工作人员应( )。A.向旅客解释B.向旅客表示歉意C.向旅客喝斥D.向旅客表示要求配合
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考题 旅馆内，不得（）、大声喧哗，影响他人休息，旅客不得私自（）或者转让床位。
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考题 《普速旅客列车折返站停留作业指导书》折返站停留乘务人员可分散在各节车厢按照指定铺位休息。（）
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考题 遇夜间停电时，列车乘务人员在车厢内加强宣传、巡视，做好旅客的解释、安抚工作。
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考题 售货人员不得在车厢发放产品说明书；不得去软席（软卧）销售或逗留。
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考题 凡检查列车发现以下（）经营问题，客运人员不管、不汇报的，对岗位列车员、列车长按A类违章进行经济考核。A、不持有效证件或证件手续不齐在列车上经营。B、售货人员超过规定人数上车经营。C、列车上大声喧哗，演示、销售商品。D、在列车规定的经营时间之外进入车厢销售。
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考题 施工与维护作业人员乘坐车辆时，（）、车上无高栏板不得载人，禁止在车上打闹、玩耍，不得往车厢外探头伸臂。车辆启动后，车上人员不得（），车辆停稳后，方可上下车。
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考题 《动车组列车服务质量规范》餐车上货门仅供餐车售货人员补充商品、餐料时使用，无旅客乘降。
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考题 外包售货人员要严格执行列车售货时间，严禁干扰旅客休息。硬座车自（）禁止下车厢售货。A、23：00时至次日6：00时B、21：30时至次日7：00时C、23：00时至次日7：00时D、21：00时至次日7：00时
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考题 外包售货人员要严格执行列车售货时间，严禁干扰旅客休息。始发（）分钟后，终到前（）分钟可在车内售货。A、20；20B、30；30C、20；30
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考题 外包售货人员要严格执行列车售货时间，严禁干扰旅客休息。硬座车自23：00时至次日6：00时禁止下车厢售货，卧车自（）禁止下车厢售货。A、23：00时至次日6：00时B、21：30时至次日7：00时C、23：00时至次日7：00时D、21：00时至次日7：00时
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考题 售货人员不准在车内高声喧哗叫卖、频繁穿梭、干扰旅客。
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考题 《铁路旅客运输服务质量标准》要求，旅客列车在运行中，列车工作人员不得在（）洗脸间洗漱。A、软卧车厢B、硬卧车厢C、餐车D、硬座车厢
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考题 售货人员不在车内高声叫卖、频繁穿梭，夜间运行（22：00-6：00）时，不进入车厢销售。
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考题 外包售货人员在销售商品时夸大商品功能、虚假演示，欺瞒、误导旅客，强行出售，造成旅客投诉，应（）。A、严肃考核B、予以辞退，纳入黑名单管理C、予以经济处罚D、没收商品
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考题 多选题凡检查列车发现以下（）经营问题，客运人员不管、不汇报的，对岗位列车员、列车长按A类违章进行经济考核。A不持有效证件或证件手续不齐在列车上经营。B售货人员超过规定人数上车经营。C列车上大声喧哗，演示、销售商品。D在列车规定的经营时间之外进入车厢销售。
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考题 判断题遇夜间停电时，列车乘务人员在车厢内加强宣传、巡视，做好旅客的解释、安抚工作。A 对B 错
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考题 单选题《铁路旅客运输服务质量标准》要求，旅客列车在运行中，列车工作人员不得在（）洗脸间洗漱。A 软卧车厢B 硬卧车厢C 餐车D 硬座车厢
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考题 判断题售货人员在列车上销售时，不得在车厢大声宣传，干扰旅客休息。A 对B 错
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考题 判断题售货人员不得在车厢发放产品说明书；不得去软席（软卧）销售或逗留。A 对B 错
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考题 单选题外包售货人员要严格执行列车售货时间，严禁干扰旅客休息。始发（）分钟后，终到前（）分钟可在车内售货。A 20；20B 30；30C 20；30
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考题 单选题外包售货人员要严格执行列车售货时间，严禁干扰旅客休息。硬座车自（）禁止下车厢售货。A 23：00时至次日6：00时B 21：30时至次日7：00时C 23：00时至次日7：00时D 21：00时至次日7：00时
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考题 单选题外包售货人员在销售商品时夸大商品功能、虚假演示，欺瞒、误导旅客，强行出售，造成旅客投诉，应（）。A 严肃考核B 予以辞退，纳入黑名单管理C 予以经济处罚D 没收商品
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考题 单选题外包售货人员要严格执行列车售货时间，严禁干扰旅客休息。硬座车自23：00时至次日6：00时禁止下车厢售货，卧车自（）禁止下车厢售货。A 23：00时至次日6：00时B 21：30时至次日7：00时C 23：00时至次日7：00时D 21：00时至次日7：00时
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