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根据《侵害消费者权益行为处罚办法》经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,应当依照法律规定承担无理由退货义务,不得故意拖延或者无理拒绝。经营者有下列情形之一并超过十五日的,视为故意拖延或者无理拒绝:()

  • A、对于适用无理由退货的商品,自收到消费者退货要求之日起办理退货手续
  • B、未经消费者确认,以自行规定该商品不适用无理由退货为由拒绝退货
  • C、以消费者已拆封、查验影响商品完好为由拒绝退货
  • D、自收到退回商品之日起无正当理由未返还消费者支付的商品价款。

参考答案

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考题 根据我国消费者权益保护法的规定,有权依照法律、法规的规定,整出经营者在提供商品和服务中侵害消费者合法权益的违法权益的违法犯罪行为的主体可以是()。A、工商行政管理部门B、消费者协会C、经营者同业协会D、合法权益被侵害的消费者

考题 最新《消费者权益保护法》规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,一般情况下,消费者有权自收到商品之日起()日内退货,且无需说明理由。 A、3B、5C、7D、1

考题 根据我国消费者权益保护法的规定,有权依照法律、法规的规定,惩处经营者若在提供商品和服务中侵害消费者的合法权益的违法犯罪行为的主体可以是( )A、工商管理行政部门B、消费者协会C、经营者同业协会D、合法权益被侵害的消费者

考题 根据我国消费者权益保护法的规定,有依照法律、法规的规定,惩处经营者在提供商品和服务中侵害消费者合法权益的违法犯罪行为的主体是()。A、工商行政管理部门B、消费者协会C、经营者同业协会D、合法权益被侵害的消费者

考题 根据我国消费者权益保护法的规定,经营者使用假秤、以次充好等交易的行为属于( ) A.侵害消费者的自主选择的权利B.侵害消费者的公平交易的权利C.侵害消费者的人身和财产安全不受侵害的权利D.侵害消费者的知情权

考题 消费者权益保护委员会发现经营行为侵害消费者合法权益的,可以()经营者。A.约谈B.警告C.处罚

考题 根据我国消费者权益协会的消费者权益保护法规定。有权依照法律、法规的规定,惩处经营者在提供商品和服务中侵害消费者合法权益的违法犯罪行为的主体可以是( )。A、合法权益被侵害的消费者B、经营者同业协会C、消费者协会D、工商行政管理部门

考题 根据我国消费者权益保护法的规定,有权依照法律、法规的规定,惩处经营者在提升商品和服务中侵害消费者合法权益的违法犯罪行为的主体是( )。A、工商管理部门B、消费者协会C、经营者同业协会D、合法权益被侵害的消费者

考题 根据我国消费者权益保护法规定,经营者强制交易行为属于( )A.侵害消费者自主选择的权利B.侵害消费者公平交易的权利C.侵害消费者人身和财产安全不受伤害的权利D.侵害消费者知情权

考题 采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,退回商品的运费由( )承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。A、生产者B、经营者C、消费者D、网络平台提供者

考题 根据消费者权益保护法规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,无需说明理由,但下列商品不适用无理由退货,它们包括()A、网上定作的衬衫B、网上订购的鲜鱼C、网上订购的电视机D、网上订购的期刊杂志

考题 关于经营者为消费者提供商品或者服务应当遵循的原则,《侵害消费者权益行为处罚办法》没有规定的是()。A、自愿B、公平C、诚实守信D、平等有偿

考题 根据《消费者权益保护法》的规定。经营者采用网络、电视、电话、娜购等方式销售商品.消费者有权自收到商品之日拐七日内退货,且无需说明理由,但下列()商品除外。A、小明定作的衬衫B、李女士电话订购的鲜鱼C、王先生网购的电饭锅D、商家说好不能退货的物品且消费者同意不退货物

考题 根据《侵害消费者权益行为处罚办法》经营者对工商行政管理部门作出的行政处罚决定不服的,可以依法申请()或者提起行政诉讼。A、协商B、调解C、仲裁D、行政复议

考题 2015年3月15日,《侵害消费者权益行为处罚办法》实施,它进一步明确了预付式消费、七日无理由退货、消费者个人信息保护、欺诈消费者行为以及经营者故意拖延或者无理拒绝履行相关义务和相应的行政处罚。这有利于更好地维护消费者的() ①安全保障权 ②个人隐私权 ③依法求偿权 ④财产所有权A、②③④B、①②③C、①②④D、①③④

考题 2015年3月15日,《侵害消费者权益行为处罚办法》正式施行,明确规定:保证无因退货,故意拒绝或延迟退货的商家,最高将受到50万元的处罚,这一规定()A、表明消费者在购物时不收任何限制B、切实保障了消费者的自主选择权C、能从根本上杜绝网络购物的侵权现象D、严重损害了经营者的和法权益

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考题 根据《侵害消费者权益行为处罚办法》经营者对消费者提出的合理退款要求,明确表示不予退款,或者自约定期限之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过()未退款的,视为故意拖延或者无理拒绝。A、五日B、七日C、十日D、十五5日

考题 根据《侵害消费者权益行为处罚办法》经营者为消费者提供商品或服务,应当遵循自愿、平等、()、诚实信用的原则,依照《消费者权益保护法》等法律法规的规定和与消费者的约定履行义务,不得侵害消费者合法权益。A、公正B、公平C、公开D、合法

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考题 判断题采用网络、电视、电话、邮购等方式提供商品或者服务的经营者,无须向消费者提供经营地址信息。A 对B 错

考题 单选题经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权依法退货,经营者应当依法返还消费者支付的商品价款,退回商品的运费除双方另有约定外,由()。A 经营者与消费者分担B 经营者或消费者承担C 消费者承担D 经营者承担

考题 单选题根据我国《消费者权益保护法》的规定,有权依照法律,法规的规定,处罚经营者在提供商品和服务中侵害消费者合法权益的违法犯罪行为的主体可以是A 工商行政管理部门B 消费者协会C 经营者同业协会D 合法权益被侵害的消费者

考题 多选题根据《侵害消费者权益行为处罚办法》经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,应当依照法律规定承担无理由退货义务,不得故意拖延或者无理拒绝。经营者有下列情形之一并超过十五日的,视为故意拖延或者无理拒绝:()A对于适用无理由退货的商品,自收到消费者退货要求之日起办理退货手续B未经消费者确认,以自行规定该商品不适用无理由退货为由拒绝退货C以消费者已拆封、查验影响商品完好为由拒绝退货D自收到退回商品之日起无正当理由未返还消费者支付的商品价款。

考题 单选题根据《侵害消费者权益行为处罚办法》经营者对工商行政管理部门作出的行政处罚决定不服的,可以依法申请()或者提起行政诉讼。A 协商B 调解C 仲裁D 行政复议