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2015年3月15日,《侵害消费者权益行为处罚办法》正式施行,明确规定:保证无因退货,故意拒绝或延迟退货的商家,最高将受到50万元的处罚,这一规定()
- A、表明消费者在购物时不收任何限制
- B、切实保障了消费者的自主选择权
- C、能从根本上杜绝网络购物的侵权现象
- D、严重损害了经营者的和法权益
参考答案
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考题
下面对消费者协会的职能,说法正确的是( )。A.对侵害消费者权益的经营单位进行处罚B.对经营者提供的商品和服务进行监督检查C.对损害消费者合法权益的行为,通过大众媒介予以揭露D.对损害消费者合法权益的行为,支持消费者提起诉讼
考题
银行业消费者有权依法主张自身合法权益不受侵害,并对银行业金融机构消费者权益保护工作进行监督,提出批评和建议,对侵害自身合法权益的行为和相关人员()A、进行检举和揭发B、进行检举和控告C、进行控告和指证D、进行处罚和处理
考题
2015年3月15日,《侵害消费者权益行为处罚办法》实施,它进一步明确了预付式消费、七日无理由退货、消费者个人信息保护、欺诈消费者行为以及经营者故意拖延或者无理拒绝履行相关义务和相应的行政处罚。这有利于更好地维护消费者的() ①安全保障权 ②个人隐私权 ③依法求偿权 ④财产所有权A、②③④B、①②③C、①②④D、①③④
考题
工商行政管理部门依法对侵害消费者权益行为实施行政处罚,应当依照()。A、公正、公开、及时的原则B、坚持处罚与教育相结合C、综合运用建议、约谈、示范等方式实施行政指导D、督促和指导经营者履行法定义务
考题
根据《侵害消费者权益行为处罚办法》经营者对消费者提出的合理退款要求,明确表示不予退款,或者自约定期限之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过()未退款的,视为故意拖延或者无理拒绝。A、五日B、七日C、十日D、十五5日
考题
《欺诈消费者行为处罚办法》中立足工商行政管理机关查处欺诈消费者行为的程序,适用()A、《工商行政管理机关受理消费者申诉暂行办法》B、《中华人民共和国消费者权益保护法》C、《欺诈消费者行为处罚办法》
考题
根据《侵害消费者权益行为处罚办法》经营者为消费者提供商品或服务,应当遵循自愿、平等、()、诚实信用的原则,依照《消费者权益保护法》等法律法规的规定和与消费者的约定履行义务,不得侵害消费者合法权益。A、公正B、公平C、公开D、合法
考题
根据我国《消费者权益保护法》的规定,有权依照法律,法规的规定,处罚经营者在提供商品和服务中侵害消费者合法权益的违法犯罪行为的主体可以是A、工商行政管理部门B、消费者协会C、经营者同业协会D、合法权益被侵害的消费者
考题
单选题下列各项中,不属于消费者协会的职能的是( )。[2000年真题]A
支持受害消费者提起诉讼B
受理消费者的投诉C
对经营者侵害消费者权益的行为予以处罚D
通过传播媒介公开揭露、批评侵害消费者合法权益的行为
考题
单选题2015年3月15日,《侵害消费者权益行为处罚办法》正式施行,明确规定:保证无因退货,故意拒绝或延迟退货的商家,最高将受到50万元的处罚,这一规定()A
表明消费者在购物时不收任何限制B
切实保障了消费者的自主选择权C
能从根本上杜绝网络购物的侵权现象D
严重损害了经营者的和法权益
考题
多选题工商行政管理部门依法对侵害消费者权益行为实施行政处罚,应当依照()。A公正、公开、及时的原则B坚持处罚与教育相结合C综合运用建议、约谈、示范等方式实施行政指导D督促和指导经营者履行法定义务
考题
单选题2015年3月15日,《侵害消费者权益行为处罚办法》实施,它进一步明确了预付式消费、七日无理由退货、消费者个人信息保护、欺诈消费者行为以及经营者故意拖延或者无理拒绝履行相关义务和相应的行政处罚。这有利于更好地维护消费者的() ①安全保障权 ②个人隐私权 ③依法求偿权 ④财产所有权A
②③④B
①②③C
①②④D
①③④
考题
单选题银行业消费者有权依法主张自身合法权益不受侵害,并对银行业金融机构消费者权益保护工作进行监督,提出批评和建议,对侵害自身合法权益的行为和相关人员()A
进行检举和揭发B
进行检举和控告C
进行控告和指证D
进行处罚和处理
考题
单选题根据我国《消费者权益保护法》的规定,有权依照法律,法规的规定,处罚经营者在提供商品和服务中侵害消费者合法权益的违法犯罪行为的主体可以是A
工商行政管理部门B
消费者协会C
经营者同业协会D
合法权益被侵害的消费者
考题
单选题根据《侵害消费者权益行为处罚办法》经营者对工商行政管理部门作出的行政处罚决定不服的,可以依法申请()或者提起行政诉讼。A
协商B
调解C
仲裁D
行政复议
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