考题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，要（）地组织旅客乘降和行包装卸。A.安全有序B.井然有序C.安全正点D.准确无误
考题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，掌握和收集旅客运输的有关资料，为科学、合理地编制（）提供依据。A.临客开行方案B.票额分配表C.行包运输方案D.列车运行图
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,普速客运车站有旅客候车、乘降、进出站、行包保管和装卸等安全防范措施。()
此题为判断题(对，错)。
考题
《铁路旅客运输服务质量标准》中,车站的定义为办理()业务的车站。
A.旅客运输B.客运C.行包运输D.旅客及行包运输
考题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，要做到安全有序地组织旅客乘降、行包装卸和（）。A、计划售票B、行车作业C、技术作业D、标准作业
考题
《铁路旅客运输服务质量标准》要求，对到达的行包要核对票据，妥善保管，及时通知，准确验货，正确交付。
考题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定：列车停站时，与列车办理交接，对重点旅客重点照顾，组织（）有序乘降，引导旅客出站。A、特殊重点旅客B、旅客C、人员D、重点旅客
考题
《铁路旅客运输服务质量标准》对组织旅客乘降有何服务要求？
考题
《铁路旅客运输管理规则》规定，车站应如何组织旅客有秩序地候车和乘降？
考题
《铁路旅客运输服务质量标准》提出，要保证（）的各种信息畅通、准确、及时。A、旅客列车B、站车客流C、旅客运输D、站车“三报”
考题
《铁路旅客服务质量标准》对行包运输有何规定？
考题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，三等以上车站售货车应在（），定位管理，不影响旅客乘降，供应秩序良好。
考题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，客运职工职业道德中爱护行包应做到（）。A、文明装卸，执行标准B、文明装卸，认真负责C、文明装卸，轻搬轻放D、工作认真，文明装卸
考题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定：列车停站时，与列车办理交接，对重点旅客重点照顾，组织旅客（），引导旅客出站。A、有序上下车B、乘降安全C、乘降秩序D、有序乘降
考题
《铁路旅客运输服务质量标准》车站部分规定了铁路车站（）服务质量要求。A、售票、行包B、售票、候车、行包、上水C、售票、候车、行包D、运输旅客和行李、包裹
考题
只有通过（ ）才能将众多的旅客按车次、方向有计划地组织起来，纳入车站旅客运输计划。A、售票B、行包运送C、旅客乘降D、客运服务
考题
单选题《铁路旅客运输服务质量标准》提出，要保证（）的各种信息畅通、准确、及时。A
旅客列车B
站车客流C
旅客运输D
站车“三报”
考题
单选题《铁路旅客运输服务质量标准》提出，要（）地组织旅客乘降和行包装卸。A
井然有序B
安全有序C
安全正点D
准确无误
考题
问答题《铁路旅客服务质量标准》对行包运输有何规定？
考题
填空题《铁路旅客运输服务质量标准》规定，三等以上车站售货车应在（），定位管理，不影响旅客乘降，供应秩序良好。
考题
问答题《铁路旅客运输服务质量标准》对组织旅客乘降有何服务要求？
考题
单选题《铁路旅客运输服务质量标准》规定：列车停站时，与列车办理交接，对重点旅客重点照顾，组织旅客（），引导旅客出站。A
有序上下车B
乘降安全C
乘降秩序D
有序乘降
考题
问答题《铁路旅客运输管理规则》规定，车站应如何组织旅客有秩序地候车和乘降？
考题
单选题《铁路旅客运输服务质量标准》车站部分规定了。铁路车站（）服务质量要求。A
售票、行包B
运输旅客和行李、包裹C
售票、候车、行包、上水D
售票、候车、行包
考题
单选题《铁路旅客运输服务质量标准》规定，要做到安全有序地组织旅客乘降、行包装卸和（）。A
计划售票B
行车作业C
技术作业D
标准作业
考题
单选题《铁路旅客运输服务质量标准》规定：列车停站时，与列车办理交接，对重点旅客重点照顾，组织（）有序乘降，引导旅客出站。A
特殊重点旅客B
旅客C
人员D
重点旅客
考题
单选题只有通过（ ）才能将众多的旅客按车次、方向有计划地组织起来，纳入车站旅客运输计划。A
售票B
行包运送C
旅客乘降D
客运服务