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自愿离职的管理步骤有： ①分析原因； ②查找组织层面因素； ③改进政策； ④效果评估。 正确的顺序是（）
- A、①②③④
- B、①④②③
- C、②①④③
- D、③①④②
参考答案
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考题
关于PDCA循环管理中计划阶段的步骤应除外A.调查现状，分析并找出问题B.按照拟定的质量目标组织实施C.拟定针对主要原因的对策和措施D.找出影响质量的主要因素E.分析并提出产生质量问题的可能原因
考题
关于离职,错误的描述是()。
A.离职包括自愿离职和非自愿离职B.离职率的计算方法：用某个月的离职人数除以该月的平均员工人数，再将结果乘以100%，然后再乘以12C.薪酬、晋升机会、工作和生活平衡、职业发展、医疗健康福利，是导致员工离职的主要原因D.要留着员工，首先要有效地实施离职谈话以识别与员工离职相关的问题
考题
关于PDCA循环管理中计划阶段的步骤应除外A、按照拟定的质量目标组织实施
B、拟定针对主要原因的对策和措施
C、找出影响质量的主要因素
D、分析并提出产生质量问题的可能原因
E、调查质量现状，分析并找出问题
考题
医院感染暴发中流行病学处理的基本步骤，前三步是（ ）。A.证实流行或暴发→查找感染源→查找引起感染的因素
B.证实流行或暴发→组织落实有效的控制措施→写出调查报告
C.查找感染源→证实流行或暴发→查找引起感染的因素
D.查找引起感染的因素→证实流行或暴发→查找感染源
E.查找感染源→查找引起感染的因素→证实流行或暴发
考题
通过对组织的目标、资源、特质、环境等因素的分析，准确地找出组织存在的问题与问题产生的根源，以确定培训是否是解决这类问题的最有效的方法，这指的是（ ）。A.组织层面分析
B.任务层面分析
C.能力层面分析
D.员工个人培训需求分析
考题
在做培训需求分析时，通过对组织的目标、资源、特质、环境等因素的分析，准确地找出组织存在的问题与问题产生的根源，以确定培训是否是解决这类问题的最有效的方法，这指的是（）。A、组织层面分析B、任务层面分析C、能力层面分析D、员工个人培训需求分析
考题
出现医院感染流行或暴发趋势时，医院感染管理科必须及时进行流行病学调查处理，基本步骤为（）A、证实流行或暴发B、查找感染源C、查找引起感染的因素D、制定和组织落实有效的控制措施E、分析调查资料，写出调查报告，总结经验，制定防范措施
考题
驾驶台资源管理案例分析的原则主要是：（） ①从事故的原因着手； ②从深层次的角度去分析和查找在隐藏在事故表层后面的人的因素与失误及其产生的原因； ③充分考虑环境因素和技术原因，找出他们对人员的影响。A、①②B、①③C、②③D、①②③
考题
数控机床出现故障后，查找的处理方法是（）A、维持现状，调查现象，分析原因，确定查找方法的步骤B、切断电源，调查现象，分析原因，确定查找方法的步骤C、机床复位，调查现象，分析原因，确定查找方法的步骤
考题
单选题数控机床出现故障后，查找的处理方法是（）A
维持现状，调查现象，分析原因，确定查找方法的步骤B
切断电源，调查现象，分析原因，确定查找方法的步骤C
机床复位，调查现象，分析原因，确定查找方法的步骤
考题
多选题出现医院感染流行或暴发趋势时，医院感染管理科必须及时进行流行病学调查处理，基本步骤为（）A证实流行或暴发B查找感染源C查找引起感染的因素D制定和组织落实有效的控制措施E分析调查资料，写出调查报告，总结经验，制定防范措施
考题
单选题驾驶台资源管理案例分析的重点在于（） ①寻找驾驶台资源管理中人的因素与失误情况及其发生的原因； ②从船舶操作的技术性层面去分析存在的问题和原因。A
①B
②C
①②D
①②都不对
考题
单选题在做培训需求分析时，通过对组织的目标、资源、特质、环境等因素的分析，准确地找出组织存在的问题与问题产生的根源，以确定培训是否是解决这类问题的最有效的方法，这指的是()。A
组织层面分析B
任务层面分析C
能力层面分析D
员工个人培训需求分析
考题
单选题教师由于对工作的过高期望，产生职业倦怠，这种原因属于（）。A
社会层面的因素B
个人层面的因素C
学校组织层面的因素D
职业倦怠的危害
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