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()定期和不定期对装维质量和服务质量进行检查
- A、省公司人力资源部
- B、地(市)分公司网运部
- C、省公司网运部
- D、集团公司人力资源部
参考答案
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考题
地(市)分公司网运部装维工作职责包括()
A.编制和落实装维服务相关维护费用预算和计划,实施装维成本管控B.定期对装维工作指标进行统计分析和考核C.对装维工作应急事件的处理D.参加客户服务部门组织的服务质量分析会
考题
以下哪些选项属于客户装维服务管理的基本任务()
A.建立健全装维服务保障体系和服务质量监督体系B.定期对装维服务质量指标进行统计分析,及时发现和解决存在问题C.做好与装维工作相关的资源数据的动态管理工作D.诚实守信、准时履约、严格遵守与用户约定,遵守“首问负责制”
考题
根据季节、气候、储存环境和储期情况,对在库物品进行()检查,并认真做好检查记录,填写()。A.定期或不定期 物品质量检查表B.定期或不定期 库存质量检查表C.常规或非常规 库存质量检查表D.常规或非常规 物品质量检查表
考题
根据季节、气候、储存环境和储期情况,对在库物品进行()检查,并认真做好检查记录,填写()。A定期或不定期物 品质量检查表B定期或不定期 库存质量检查表C常规或非常规 库存质量检查表D常规或非常规 物品质量检查表
考题
保险公司应()开展理赔质量现场或非现场专项检查,包括对理赔服务、理赔关键举措、赔案质量、特殊案件处理、理赔费用列支等问题专项检查或评估。A、定期或不定期B、定期C、不定期D、以上都不对
考题
项目经理部应()对项目质量状况进行检查、分析,向组织提出质量报告,提出目前质量状况、发包人及其他相关方满意程度、产品要求的符合性以及项目经理部的质量改进措施。A、在开工前B、定期C、不定期D、每月
考题
药品零售连锁企业门店对药店各项管理制度执行情况()A、由药品零售连锁总店质量管理人员定期进行检查和考核B、可不进行检查和考核C、由门店负责人定期进行检查和考核D、由门店质量管理人员定期进行检查和考核
考题
客户端装维部门与客户服务部门之间有哪些沟通协作机制()。A、定期和不定期与客户服务部门进行情况沟通B、参加客户服务部门组织的月度服务质量分析会C、落实客户服务部门有关装维工作提高客户服务质量的建议和要求D、为客户服务部门提供相关培训
考题
地(市)分公司网运部装维工作职责包括()A、编制和落实装维服务相关维护费用预算和计划,实施装维成本管控B、定期对装维工作指标进行统计分析和考核C、对装维工作应急事件的处理D、参加客户服务部门组织的服务质量分析会
考题
判断题质量管理人员的主要质量职责有定期或不定期地组织工程质量检查和评比,促进工程质量水平的不断提高。A
对B
错
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