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在资料准备和了解服务对象来源与类型的基础上拟定初次面谈的提纲。提纲的内容一般包括()。

  • A、介绍自己和自己的专长
  • B、简要说明本次会谈的目的和内容,双方的角色和责任
  • C、介绍机构的功能和服务、相关政策(如保密原则)和工作过程
  • D、征求服务对象对会谈安排的意见,对机构和社会工作者的期望
  • E、决定提供服务的方式和内容

参考答案

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考题 以下关于面谈访问的说法中正确的是( )。A.初次面谈前,面谈人员应准备好面谈工作提纲,包括客户总体状况、客户信贷需求、拟向客户推介的信贷产品等 B.面谈过程中一般运用6C原则对客户信息进行了解 C.面谈后应向主管汇报了解到的客户信息 D.面谈结束后,如果客户的贷款申请可以考虑,应当及时做出贷款承诺,以免流失客户 E.面谈后,业务人员应及时撰写会谈纪要

考题 初次面谈前,调查人员应当做好充分准备,拟定详细的面谈工作提纲。提纲内容应包括客户总体情况、客户信贷需求、拟向客户推介的信贷产品等。( )

考题 在资料准备和了解服务对象来源与类型的基础上拟定初次面谈的提纲。提纲的内容一般包括( )。A.介绍自己和自己的专长 B.简要说明本次会谈的目的和内容,双方的角色和责任 C.介绍机构的功能和服务、相关政策(如保密原则)和工作过程 D.征求服务对象对会谈安排的意见,了解对机构和社会工作者的期望 E.决定提供服务的方式和内容

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考题 与服务对象初次接触后,社会工作者小李来到其居住的社区,向居委会了解其家庭生活状况,并拟定了一份初次面谈提纲。小李的做法属于( )。A.接案准备 B.接案面谈 C.面谈安排 D.问题界定

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考题 多选题在资料准备和了解服务对象来源与类型的基础上拟定初次面谈的提纲。提纲的内容一般包括()。A介绍自己和自己的专长B简要说明本次会谈的目的和内容,双方的角色和责任C介绍机构的功能和服务、相关政策(如保密原则)和工作过程D征求服务对象对会谈安排的意见,对机构和社会工作者的期望E决定提供服务的方式和内容

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考题 多选题在与14岁的男孩首次面谈前,社会工作者应着手准备的工作包括()。A预估男孩的需求B界定男孩的问题C走访家庭D草拟面谈提纲E研读服务对象资料

考题 单选题与服务对象初次接触后,社会工作者小李来到其居住的社区,向居委会了解其家庭生活状况,并拟定了一份初次面谈提纲。小李的做法属于(  )。[2014年真题]A 接案准备B 接案面谈C 面谈安排D 问题界定