考题
《动车组列车服务质量规范》规定:列车乘务人员在运行途中巡视、检查高铁快件集装件()等状况。
A.码放B.外包装C.堆放位置D.施封
考题
《动车组列车服务质量规范》规定:乘务人员进出()时走指定通道。
A.车站B.动车所C.客技站D.折返站
考题
《动车组列车服务质量规范》规定动车组商品、售货车等不堵通道,可适当占用旅客使用空间。()
此题为判断题(对，错)。
考题
《动车组列车服务质量规范》规定，客运乘务人员因工作需要增加动车组列车电器设备时，不超过允许负载。
考题
《动车组列车服务质量规范》规定，动车组列车车厢（客室）内禁止吸烟。
考题
《动车组列车服务质量规范》规定，列车运行中，车门、气密窗锁闭状态良好。时时巡视，保持通道畅通。
考题
《动车组列车服务质量规范》规定，高铁快件途中的巡视检查一律由列车乘务人员负责。
考题
《动车组列车服务质量规范》夜间运行，卧车乘务员在（）值岗，并定时巡视车厢。A、值班室B、边凳C、卧铺D、硬座
考题
《动车组列车服务质量规范》卧车垫毯、被芯、枕芯等非贴身卧具备品干燥、清洁，无污渍、无破损，不定期分类。
考题
《动车组列车服务质量规范》大件行李放在大件行李存放处，不占用席（铺）位，不堵塞通道。
考题
《动车组列车服务质量规范》餐车备有餐巾纸、牙签。
考题
《动车组列车服务质量规范》车内温度保持冬季（）。A、15℃～20℃B、16℃～20℃C、17℃～20℃D、18℃～20℃
考题
《动车组列车服务质量规范》包裹套不定期清洗，保持干燥整洁。
考题
《动车组列车服务质量规范》动车组清扫工具（）存放。A、隐蔽B、外露C、随意D、定位
考题
《动车组列车服务质量规范》规定，动车组列车车厢外部的电子显示屏显示列车运行区间、车次、车厢顺号、席别等信息。
考题
《动车组列车服务质量规范》规定，办理站车交接，短编组动车组列车在4、5号车厢之间；长编组动车组列车在7、8号车厢之间。
考题
《动车组列车服务质量规范》规定，（）开展职业技能培训，培训内容适应岗位要求，评判准确。A、每年B、每半年C、定期D、不定期
考题
判断题《动车组列车服务质量规范》大件行李放在大件行李存放处，不占用席（铺）位，不堵塞通道。A
对B
错
考题
单选题《动车组列车服务质量规范》规定，（）开展职业技能培训，培训内容适应岗位要求，评判准确。A
每年B
每半年C
定期D
不定期
考题
判断题《动车组列车服务质量规范》卧车垫毯、被芯、枕芯等非贴身卧具备品干燥、清洁，无污渍、无破损，不定期分类。A
对B
错
考题
判断题《动车组列车服务质量规范》规定，高铁快件途中的巡视检查一律由列车乘务人员负责。A
对B
错
考题
判断题《动车组列车服务质量规范》规定，动车组列车车厢（客室）内禁止吸烟。A
对B
错
考题
判断题《动车组列车服务质量规范》不定期巡视，保持通道畅通。A
对B
错
考题
判断题《动车组列车服务质量规范》包裹套不定期清洗，保持干燥整洁。A
对B
错
考题
判断题《动车组列车服务质量规范》规定，列车运行中，车门、气密窗锁闭状态良好。时时巡视，保持通道畅通。A
对B
错
考题
判断题《动车组列车服务质量规范》规定，办理站车交接，短编组动车组列车在4、5号车厢之间；长编组动车组列车在7、8号车厢之间。A
对B
错