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针对客户提出的非技术有关的敏感性问题，如资费、价格等，根据自己所掌握的资费、价格信息向客户详细解释。（）
参考答案
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考题
仅针对反洗工作的某个面(如客户身份识别、部控制建设、可疑交易报告等)或者具体某项高风险业务(如大宗交易、资产管理业务、代销业务等)所进行的专门检查,叫做()。
A、全面检查B、专项检查C、行政调查D、非现场监管
考题
服务包是客户订购的最小单元,是客户可订购计划中的最小功能单元,如基本包产品、增值节目产品、宽带产品。服务包资费中业务资费是()。
A.针对服务发生的对应业务的事件资费B.周期帐务级别上的定价、折扣描述C.详单计费级别上的定价、折扣描述D.资源销售级别上的定价描述
考题
某客户计划使用我公司云主机产品,以下关于移动云主机资费描述错误的是()
A、可根据实际情况给客户一定试用期B、客户可以根据自己需求选择按时计费C、客户可以根据自己需求选择包月计费D、优惠方面移动大云最低可以给予客户5折优惠，合营云最低可以给予客户6.4折优惠
考题
下列定价方式中，属于三级价格歧视的是(）。A:同一家电信公司针对同一种业务在不同的省份制定不同的价格
B:电信公司在21:00—7:00对电信业务实行半价优惠
C:电信公司针对不同种类的业务制定不同的资费
D:移动公司针对各种个性化业务为每位客户制定差别资费
考题
关于问卷中敏感性问题的处理，下列说法错误的是（）。A、敏感性问题应该放在问卷中相对次要的位置B、敏感性问题出现前，应该用一些“热身”问题作为引导C、只有在受访者建立起对访员的信任时，才能提出敏感性问题D、对于敏感性问题应在提问的方式上进行推敲，尽量采用间接询问的方式
考题
服务包是客户订购的最小单元，是客户可订购计划中的最小功能单元，如基本包产品、增值节目产品、宽带产品。服务包资费中业务资费是（）。A、针对服务发生的对应业务的事件资费B、周期帐务级别上的定价、折扣描述C、详单计费级别上的定价、折扣描述D、资源销售级别上的定价描述
考题
根据客户需求，现需要给客户开通三网短信功能，以及每个月1G全国流量的月付灵活共享套餐，客户要求最终价格为20元。客户一共开卡5000张，在给客户计算资费时，折扣前价格为每个月50元/G，，客户要求最终价格为20元/G，则需要给客户申请那种资费，（）。A、标准产品快速审批B、集团客户非标准产品审批
考题
针对客户提出的非施工、维护有关的敏感性问题，如资费、价格等，应使用“对不起，这方面的问题（）A、将由我们的客户经理向您解答；B、将由我们的移动公司维护管理员向您回答；C、将由我们的领导向您回答；D、我还不太清楚，等我回去了解后向您回复。
考题
针对客户提出的非施工.维护有关的敏感性问题，如资费.价格等，应如何回答（）A、将由我们的客户经理向您解答B、将由我们的移动公司维护管理员向您回答C、将由我们的领导向您回答D、我还不太清楚，等我回去了解后向您回复。
考题
战略与战术之间有不同的区别，下面表述不正确的是（）A、战略针对的是整体性问题，战术针对的是局部性问题B、战略针对的是长期性问题，战术针对的是短期性问题C、战略针对的是宏观性问题，战术针对的是微观性问题D、战略针对的是方向性问题，战术针对的是具体性问题
考题
仅针对反洗钱工作的某个方面（如客户身份识别、内部控制建设、可疑交易报告等）或者具体某项高风险业务（如大宗交易、资产管理业务、代销业务等）所进行的专门检查，叫做（）。A、全面检查B、专项检查C、行政调查D、非现场监管
考题
单选题先锋客户是指？（）A
月均流量大于或等于100M的客户B
使用iphone等中高端手机的高流量客户C
对资费不敏感的城市中高端客户D
对新技术接受度搞的群体，以学生、年轻白领为主
考题
单选题战略与战术之间有不同的区别，下面表述不正确的是（）A
战略针对的是整体性问题，战术针对的是局部性问题B
战略针对的是长期性问题，战术针对的是短期性问题C
战略针对的是宏观性问题，战术针对的是微观性问题D
战略针对的是方向性问题，战术针对的是具体性问题
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