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对于因产品有缺陷，客户要求退货的处理方法是（）
- A、无条件重送货
- B、运输单位赔偿
- C、收取费用，重新送货
- D、重新送货或替代
参考答案
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考题
产品召回是指生产商将已经送到批发商、零售商或最终用户手上的产品收回。产品召回的典型原因是所售出的产品被发现存在缺陷。产品召回制度是针对厂家原因造成的批量性问题而出现的，其中，对于质量缺陷的认定和厂家责任的认定是最关键的核心。根据上述定义，下列属于产品召回的是：A某商家作出承诺，产品有问题可以无条件退货B某超市发现卖出的罐头已过期变质，及时告知消费者前来退货或换货C因质检把关不严，某厂一批次品流入市场，厂家告知消费者前来退货D某玩具厂因某种玩具有害物质超标，向提起诉讼的部分消费者退货赔偿
考题
关于产品缺陷责任,下列哪一选项符合《产品质量法》的规定?( )A.基于产品缺陷的更换、退货
关于产品缺陷责任，下列哪一选项符合《产品质量法》的规定？（ ）Ａ．基于产品缺陷的更换、退货等义务属于合同责任，因产品缺陷致人损害的赔偿义务属于侵权责任Ｂ．产品缺陷责任的主体应当与受害者有合同关系Ｃ．产品缺陷责任一律适用过错责任原则Ｄ．产品质量缺陷责任一律适用举证责任倒置
考题
产品召回是指生产商将己经送到批发商、零售商或最终用户手上的产品收回。产品召回的典型原因是所售出的产品被发现存在缺陷。产品召回制度是针对厂家原因造成的批量性问题而出现的，其中，对于质量缺陷的认定和厂家责任的认定是最关键的核心。根据上述定义，下列属于产品召回的是（ ）。A．某商家作出承诺，产品有问题可以无条件退货B．某超市发现卖出的罐头已过期变质，及时告知消费者前来退货或更换C．因质检把关不严，某厂一批次品流入市场，厂家告知消费者前来退货D．某玩具厂因某种玩具有害物质超标，向提起诉讼的部分消费者退货赔偿
考题
关于产品缺陷责任，下列哪一选项符合《产品质量法》的规定?A、基于产品缺陷的更换、退货等义务属于合同责任，因产品缺陷致人损害的赔偿义务属于侵权责任B、产品缺陷责任的主体应当与受害者有合同关系C、产品缺陷责任一律适用过错责任原则D、产品质量缺陷责任一律适用举证责任倒置
考题
关于亚马逊平台退款退货的处理，包括： ①与客户沟通确认、 ②安排退款、 ③收到客户退要求、 ④授权退货、 ⑤提供退货地址、 ⑥确认收到退货。 该流程正确的排序应该是（）。A、③②①④⑥⑤B、③①④②⑥⑤C、③①④⑤⑥②D、③①②⑥④⑤
考题
关于产品缺陷责任，下列中选项符合《产品质量法》规定的是（）。A、基于产品缺陷的更换、退货等义务属于合同责任，因产品缺陷致人损害的赔偿义务属于侵权责任B、产品缺陷责任的主体应当与受害者有合同关系C、产品缺陷责任一律适用过错责任原则D、产品质量缺陷责任一律适用举证责任倒置
考题
单选题关于产品缺陷责任，下列中选项符合《产品质量法》规定的是（）。A
基于产品缺陷的更换、退货等义务属于合同责任，因产品缺陷致人损害的赔偿义务属于侵权责任B
产品缺陷责任的主体应当与受害者有合同关系C
产品缺陷责任一律适用过错责任原则D
产品质量缺陷责任一律适用举证责任倒置
考题
问答题除“有证据证明退货产品质量未受影响外，因质量原因退货和召回的产品，应在质量管理部门监督下销毁，涉及其他批号时，应同样处理”。如果客户将销售计划报错，产品发到客户后，无法进行销售，拒绝收货要求退回公司，或者发车皮时，由于车皮装载量受限装不下，必须退回公司。这两种情况是否需要按退货方式处理？是否需要对质量进行重新检验确认？（TZ-294）
考题
单选题对于因产品有缺陷，客户要求退货的处理方法是（）A
无条件重送货B
运输单位赔偿C
收取费用，重新送货D
重新送货或替代
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