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社会成员对经济满意度最好的指标是()。
- A、名义GDP
- B、实际GDP
- C、通货膨胀率
- D、公司利润的价值
参考答案
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考题
写字楼物业经营管理绩效评价的经济指标包括( )。A.租赁方案方面的指标和物业经营服务方面的指标B.租赁经营方面的指标和物业管理服务方面的指标C.物业管理服务的满意度指标和员工对物业管理领导的满意度指标D.物业计划控制方面的指标和物业管理服务的满意度指标
考题
写字楼物业经营管理的绩效评价,要与写字楼物业经营管理的目标体系相结合,其绩效评价的主要指标是()A:物业经济指标、资产运营水平和物业品牌化B:服务满意度、后续发展能力和盈利能力指标C:服务满意度、物业经济指标和物业品牌化D:物业经济指标、盈利能力指标和后续发展能力
考题
关于工作满意度的说法,错误的是()。A:工作满意度是指员工对工作喜欢或不喜欢的情感或情绪体验
B:工作满意度高的员工对工作持积极态度
C:工作满意度是一种衡量工作态度的指标
D:工作满意度是指员工认同组织的态度
考题
关键绩效指标,是对企业绩效产生关键影响力的指标,企业的关键绩效指标一般可分为结果类和动因类两类指标,下列说法中错误的有( )。
A、经济增加值属于结果类指标?
B、客户满意度属于动因果类指标?
C、员工满意度属于结果类指标?
D、自由现金流量属于动因类指标?
考题
对于客服中心服务评价指标中,关于服务水平,下列说法正确的是()。A、客户满意度KPI指标不低于95%B、客户满意度KPI指标不低于90%C、客户满意度KPI指标不低于85%D、客户满意度KPI指标不低于80%
考题
对于客服中心服务评价指标中,关于地区公司满意度指标,下列说法正确的是()。A、地区公司满意度KPI指标不低于80%B、地区公司满意度KPI指标不低于85%C、地区公司满意度KPI指标不低于90%D、地区公司满意度KPI指标不低于95%
考题
关于工作满意度的说法,错误的是( )。A、工作满意度是指员工对工作喜欢成不喜欢的情感或情绪体验B、工作满意度高的员工对工作持积极态度C、工作满意度是一种衡量工作态度的指标D、工作牌满意度是指员工认同组织的态度
考题
判断题客户满意度指标能够使组织扩大销售,从而提高组织利润,客户满意度指标是其结果指标。A
对B
错
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