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客户满意度指标能够使组织扩大销售，从而提高组织利润，客户满意度指标是其结果指标。

参考答案

更多 “客户满意度指标能够使组织扩大销售，从而提高组织利润，客户满意度指标是其结果指标。” 相关考题
考题 考核代理商业绩的核心指标是( )。 A.利润B.销售额C.客户人数D.顾客满意度
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考题 客户满意度指数包括原因指标和结果指标。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 企业销售物流总体绩效的考评指标有（ ）。A.成本指标 B.效率评价指标 C.风险评价指标 D.客户满意度指标 E.利润指标
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考题 企业销售物流总体绩效的考评指标有()。A:成本指标 B:效率评价指标 C:风险评价指标 D:客户满意度指标 E:物流准确率指标
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考题 下列不属于员工的绩效考核指标的是（）。A、任务指标B、成本指标C、客户满意度和员工满意度指标D、学习和创新指标
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考题 销售部客户管理职责有哪些（）A、客户满意度数据，制定对应改善计划并组织实施B、制定合理的绩效激励与考评制度C、协助客服部做好客户关系管理工作，确保实现客户满意度D、各业务关键绩效指标（KPI）
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考题 对于客服中心服务评价指标中，关于服务水平，下列说法正确的是（）。A、客户满意度KPI指标不低于95%B、客户满意度KPI指标不低于90%C、客户满意度KPI指标不低于85%D、客户满意度KPI指标不低于80%
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考题 考核代理商业绩的核心指标是（）。A、利润B、销售额C、客户人数D、顾客满意度
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考题 客户满意度分析在内容上包含（）方面。A、判断客户满意度B、分析影响因素C、确定情感指标D、测量客户满意度
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考题 采取客户中心战略的企业最为关心的一个绩效指标是（）A、劳动生产率B、资金利润率C、员工满意度D、客户满意度
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考题 企业管理层通常不借助（）的指标来判断销售人员薪酬方案的有效性。A、增长指标B、利润指标C、销量变动率指标D、客户满意度指标
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考题 在评定CRM的相关指标中，提高客户满意度是与（）有关的指标。A、回报B、投资C、管理D、利润
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考题 组织运行质量和管理水平的标尺是（）A、财务指标B、客户满意度C、员工满意度D、劳动生产率
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考题 客户满意度指数是总的测评目标，为客户满意度测评的（）指标。
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考题 财务指标为主的业绩评价阶段的重大变化是（）A、将非财务指标作为绩效评价系统的补充B、注重客户满意度C、注重职工满意度D、以销售利润为中心
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考题 销售物流服务评价指标中，概括性指标是：（）A、市场份额B、客户忠诚度C、客户满意度D、企业形象
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考题 下列属于平衡计分卡指标体系中客户维度指标的有（）。A、客户保持率B、客户满意度C、员工满意度D、市场份额
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考题 单选题销售物流服务评价指标中，属于概括性指标的是（　　）。A 市场份额 B 企业形象 C 客户满意度 D 客户忠诚度
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考题 单选题CSI是指（）。A 客户满意度指标B 客户满意度C 客户测评工具D 客户需求分析
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考题 多选题下列属于平衡计分卡指标体系中客户维度指标的有（）。A客户保持率B客户满意度C员工满意度D市场份额
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考题 单选题企业管理层通常不借助（）的指标来判断销售人员薪酬方案的有效性。A 增长指标B 利润指标C 销量变动率指标D 客户满意度指标
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考题 单选题组织运行质量和管理水平的标尺是（）A 财务指标B 客户满意度C 员工满意度D 劳动生产率
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考题 多选题企业销售物流总体绩效的考评指标有（　　）。A成本指标B效率评价指标C风险评价指标D客户满意度指标E物流准确率指标
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考题 单选题在评定CRM的相关指标中，提高客户满意度是与（）有关的指标。A 回报B 投资C 管理D 利润
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考题 单选题下列不属于员工的绩效考核指标的是（）。A 任务指标B 成本指标C 客户满意度和员工满意度指标D 学习和创新指标
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考题 单选题销售物流服务评价指标中，概括性指标是：（）A 市场份额B 客户忠诚度C 客户满意度D 企业形象
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考题 判断题客户满意度指标能够使组织扩大销售，从而提高组织利润，客户满意度指标是其结果指标。A 对B 错
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