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属于有害——情绪性冲突的是()
- A、两个技术人员在产品设计时发生矛盾后使各自在设计时考虑得更周到
- B、人力资源部两个负责人为制定一项新的人事政策而争执不下结果制定的制度 得到真正的贯彻落实
- C、财务经理与采购经理的关系不好财务经理从帐目中查出采购经理的违法行为
- D、员工因个人对上级不满而故意拖延生产导致交货延期
参考答案
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考题
单选题人际冲突有两种:工作性冲突与情绪性冲突(关系冲突)。工作性冲突是因为对工作本身有不同的理解、思路和方法;情绪性冲突则是情绪上的对立或敌意。根据上面的定义,下面属于情绪性冲突的是( )。A
某单位领导因为坚持原则和下属发生严重的争执B
一位年轻女孩子,因男友的冷漠,和他吵起来了C
一位年轻的同事正在向顾客说明什么,但顾客显得很激动D
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