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通过改变组织流程、组织结构和文化从而达到提高政府绩效的管理方式是()。
- A、目标管理
- B、战略管理
- C、标杆管理
- D、流程再造
参考答案
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考题
组织变革就是通过改进组织使命、目标、结构、技术和企业文化,或是改变人们的态度和行为模式等,以使组织更有效率的运作,增进组织绩效,提高组织适应环境的能力。组织变革涉及()等层面。
A环境B组织C群体D个人
考题
进行标杆超越的实质是( )。A.通过描述卓越企业的管理信念和行为,改进组织的整体效率和能力B.通过学习同行业经验,改掉制约企业发展陋习,提升企业绩效的过程C.在企业整个业务流程的所有环节上,都运用科学的方法提高效率、减少失误率,使整个流程达到最优状态,从而满足客户的要求D.通过在企业内部制定、实施和改进质量管理体系,使组织生产的产品或服务提升到最高的水平从而增加客户的满意度
考题
()通过减少企业业务流程中的偏差,使组织的绩效提升到更高的水平。它的核心理念是在企业整个业务流程的所有环节上,都运用科学的方法提高效率、减少失误率,使整个流程达到最优状态,从而满足客户的要求。A.卓越绩效标准
B.ISO 质量管理体系
C.六西格玛管理
D.标杆超越
考题
流程型组织结构与传统型组织结构相比较,具有的优点是()。A:以顾客或者市场为导向
B:业务流程是以产出和顾客为中心,从而提高了组织的运行效率
C:组织结构的扁平化
D:企业组织的结构更具灵活性和适应性
E:流程团队是流程型组织的基本构成单位
考题
绩效管理能够(),绩效管理通过设定科学、合理的组织目标、部门目标和个人目标,为组织专业技术人员指明了努力方向。A、促进组织和个人绩效的提升B、促进管理流程和业务流程优化C、提供一个规范而简洁的沟通平台D、构建和谐的组织文化
考题
运用综合的绩效管理方式实现卓越绩效,可使组织获得持续成功,具体体现在()A、使组织和个人得到进步和发展B、提高组织的整体绩效和能力C、为顾客创造价值,促进组织的市场成功D、以上三点皆正确
考题
()是一个管理组织绩效的过程,即围绕组织战略和目标,利用组织结构、技术、事业系统和管理程序等,对一定时期组织的绩效进行管理,从而实现组织目标的过程。A、绩效B、绩效考核C、绩效管理D、安全管理
考题
电子政务对政府管理的影响,不仅表现为政府管理工具的创新、政府工作效能的提高、管理成本的降低,而且势必改变政府的(),从而构建符合信息社会发展所需要的政府组织形态。A、管理工具B、管理观念C、管理结构D、管理方式
考题
单选题绩效管理能够(),绩效管理通过设定科学、合理的组织目标、部门目标和个人目标,为组织专业技术人员指明了努力方向。A
促进组织和个人绩效的提升B
促进管理流程和业务流程优化C
提供一个规范而简洁的沟通平台D
构建和谐的组织文化
考题
单选题进行标杆超越的实质是( )。A
通过描述卓越企业的管理信念和行为,改进组织的整体效率和能力B
通过在企业内部制定、实施和改进质量管理体系,使组织生产的产品或服务提升到最高的水平,从而增加客户的满意度C
在企业整个业务流程的所有环节上,都运用科学的方法提高效率、减少失误率,使整个流程达到最优状态,从而满足客户的要求D
通过学习同行业经验,改掉制约企业发展的陋习,提升企业绩效的过程
考题
判断题绩效管理不仅能促进组织和个人绩效的提升,为人员甄选提供基础,促进管理流程和业务流程的优化,从而最终保证组织战略目标的实现,还能提供一个规范而简洁的沟通平台,构建和谐的组织文化。A
对B
错
考题
填空题改革开放以来,我国通过不断推进()改革,政府组织结构得到优化,政府管理方式不断创新,行政管理水平和效率有了较大提高。
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