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投保中的服务集中体现在投保书的填写上,人身保险销售人员有责任和义务指导顾客如实正确地填写投保书。


参考答案

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考题 以下关于保险产品信息披露要求的说法中,错误的是( )。A.责任免除、保险责任都是销售时应提醒投保人关注的最重要内容之一B.销售人员应鼓励投保人采取期缴保费方式C.投保人购买分红、投资连结、万能等人身保险新型产品时,应提示投保人关注投资收益分配的事项D.对于保险期间为一年以上的人身保险产品,应提醒投保人注意产品犹豫期

考题 各保险公司应明确要求销售人员在产品销售过程中以( )向投保人提供投保提示书。投保提示书应在投保人填写投保单之前提供给投保人,并单独列示。A、口头提示B、特别提示C、书面形式

考题 各人身保险公司要做好风险提示工作,确保保险合同和投保提示书由()亲笔签名确认,新型产品的风险提示语句由投保人亲笔抄录。 A.投保人B.被保险人C.受益人D.销售人员

考题 根据《人身保险业务基本服务规定》要求,以下行为错误的是: A.保险销售人员在销售过程中向投保人提示保险产品的特点和风险B.通过电话渠道销售保险产品的,保险销售人员告知投保人可以通过保险公司官方网站查询保险合同条款C.保险销售人员向投保人提供投保单时,仅告知投保人可以通过保险公司官方网站查询保险合同条款D.保险销售人员提醒投保人在投保单上填写准确的通讯地址、联系电话等信息。

考题 根据《关于推进投保提示工作的通知》,下列说法错误的是( )。A、各保险公司应明确要求销售人员在产品销售过程中以书面形式向投保人提供投保提示书。B、投保提示书应在投保人填写投保单之后提供给投保人,并单独列示。C、各保险公司应明确要求投保人在投保提示书上签字确认,签字时间不得晚于投保单的签字时间。D、各保险公司应对投保提示书和投保单上的投保人签字进行审查核对,确保投保人签字真实有效。

考题 根据《关于推进投保提示工作的通知》,以下说法错误的是( )。A、各保险公司应明确要求销售人员在产品销售过程中以书面形式向投保人提供投保提示书。B、在介绍公司产品时,销售人员应提醒投保人仔细阅读保险条款,重点关注保险责任、责任免除、被保险人权利和义务、免赔额或免赔率的计算、申请赔款的手续、退保的规定等内容,应提醒投保人注意准备购买的产品的保障范围是否能满足自身需要。C、在介绍公司产品时,销售人员应提醒投保人多数人身保险产品期限较长,如果需要分期交纳保费,应明确告知投保人交费年期,并请投保人充分考虑是否有足够、稳定的保费支付能力,不按时交费可能会影响投保人的权益。D、在介绍公司产品时,对于保险期间为一年期以内的人身保险产品,销售人员应提醒投保人注意产品犹豫期的有关约定,同时明确告知投保人除合同另有约定外,犹豫期内投保人可以无条件解除保险合同,但应退还保单,保险公司除扣除不超过10元的成本费以外,应退还全部保费并不得对此收取其他任何费用。

考题 《人身保险新型产品信息披露管理办法》(2009年3号令)规定,向个人销售新型产品的,保险公司提供的投保单应当包含投保人确认栏,并由投保人抄录下列语句后签名:“本人已阅读_______、产品说明书和投保提示书,了解本产品的特点和保单利益的不确定性”。A.免责条款B.保险条款C.投保单D.保险责任

考题 《人身保险新型产品信息披露管理办法》(2009年3号令)规定,保险公司向个人销售新型产品的,应当出示______。A.产品说明书、投保提示书B.投保单、产品说明书、保险条款C.投保单、产品说明书、投保提示书D.产品说明书、保险条款、投保提示书

考题 商业银行网点保险产品销售人员应请投保人本人填写投保单,投保人填写有困难,且无法书面授权的,可由销售人员代填。此题为判断题(对,错)。

考题 投保中的服务集中体现在投保书的填写上,人身保险销售人员有责任和义务指导顾客如实正确地填写投保书。( )A.是B.不是

考题 人身保险公司投保前的宣传、投保过程中的体检出单、投保之后的联络均属于( )的范畴。A.客户服务B.核保C.理赔D.销售

考题 《保险销售行为可回溯管理暂行办法》中规定的录制内容,不包含以下哪项( )A.保险销售从业人员出示有效身份证明B.保险销售从业人员出示投保提示书、产品条款和免除保险人责任条款的书面说明C.投保人对保险销售从业人员的说明告知内容作出明确肯定答复D.投保人现场填写投保资料

考题 双录过程中,销售人员在出示投保相关文件时(非万能、投连类产品),必须出示的有()A、投保提示书B、产品说明书C、投保单D、合同条款中的保险责任E、合同条款中的责任免除条款

考题 保险销售人员录制的视听资料至少包含下述()关键环节。A、保险销售从业人员出示有效身份证明;B、保险销售从业人员出示投保提示书、产品条款和免除保险人责任条款的书面说明;C、保险销售从业人员向投保人履行明确说明义务,告知投保人所购买产品为保险产品,以及承保保险机构名称、保险责任、缴费方式、缴费金额、缴费期间、保险期间和犹豫期后退保损失风险等。D、投保人对保险销售从业人员的说明告知内容作出明确肯定答复。E、投保人签署投保单、投保提示书、免除保险人责任条款的书面说明等相关文件。

考题 代理保险业务营销人员必须向投保人提示《人身保险投保提示》,起到告知责任。

考题 商业银行网点保险产品销售人员应请投保人本人填写投保单,投保人填写有困难,且无法书面授权的,可由销售人员代填。

考题 王先生,出生日期为1958年10月1日,于2019年6月1日做为投保人准备在我*公司某销售人员处单独购买国寿鑫享鸿福年金保险,下面销售人员操作完全正确的是()A、通过国寿E店电子化投保出单,无需填写任何纸质投保资料。B、通过国寿E店电子投保,投保成功后,准备好《电子化投保确认书》、《人身保险投保提示书》、《免除保险人责任声明书》、《保险条款》进行双录。C、通过国寿E店电子化投保,填录完基本信息,跳转双录APP,准备好《电子化投保确认书》、《人身保险投保提示书》、《免除保险人责任声明书》、《产品说明书》进行双录。D、通过国寿E店网页版投保,填录完基本信息,准备好《电子化投保确认书》、《人身保险投保提示书》、《免除保险人责任声明书》进行双录。

考题 新一代团销系统出单,必须提供的单证有()。A、团体保险投保单B、投保声明书或投保人提供的被保险人同意投保的有效证明C、销售人员报告书D、被保险人清单

考题 关于在投保人投保过程中对保险公司的要求,下面说法错误的是()A、在投保人填写投保单前,销售人员应提示投保人认真阅读并亲笔签署投保提示书B、销售人员应提醒投保人根据自身实际情况选择交费方式,应建议投保人使用银行划账等非现金方式交纳保费。C、销售人员应主动告知投保人公司客户服务电话和联系方式。应提醒投保人若对条款存在疑问,可以直接向保险公司进行咨询。D、销售人员应提醒投保人若发现销售人员在保险销售过程中存在误导销售行为,或认为自身权益受到侵犯,请注意保留书面证据或其他证据,只能向保险公司反映。

考题 保险销售从业人员销售()的,还应包括保险销售从业人员出示产品说明书、投保人抄录投保单风险提示语句等。

考题 人身保险公司投保前的宣传、投保过程中的体检出单、投保之后的联络均属于()的范畴。A、客户服务B、核保C、理赔D、销售

考题 销售人员应指导投保人完整、如实的填写投保单,有下列情况的,销售人员可以代填()。A、投保人进行了书面授权B、投保人在录音录像情况下进行了口头授权C、投保人是文盲,无法填写D、投保人手部受伤,提供医院证明

考题 单选题人身保险公司投保前的宣传、投保过程中的体检出单、投保之后的联络均属于()的范畴。A 客户服务B 核保C 理赔D 销售

考题 判断题商业银行网点保险产品销售人员应请投保人本人填写投保单,投保人填写有困难,且无法书面授权的,可由销售人员代填。A 对B 错

考题 多选题风险提示类文件公示包括()A客户投资温馨提示B中国民生银行销售人员销售纪律C人身保险投保提示书D保险业务销售资质

考题 判断题投保中的服务集中体现在投保书的填写上,人身保险销售人员有责任和义务指导顾客如实正确地填写投保书。A 对B 错

考题 多选题销售人员应指导投保人完整、如实的填写投保单,有下列情况的,销售人员可以代填()。A投保人进行了书面授权B投保人在录音录像情况下进行了口头授权C投保人是文盲,无法填写D投保人手部受伤,提供医院证明