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为保证项目组提供的客户期望的新软件的功能性，项目经理要求客户在设计标准上签名以结束。这些文件是：（）
- A、技术规格
- B、执行规格
- C、产品描述
- D、质量保证
参考答案
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考题
为了确保明确了解客户要求并且制定令人满意的项目计划在开始项目执行之前ABC项目经理 （ ）A．邀请客户会见项目班子审查其专业背景和技术优势B．通过由技术组定期审查来确认项目控制计划C．将重点放在以获得正式批准文件的方式接受最后成果验收上D．通过由客户及其他利害关系者审查项目计划和确认项目基准来获得计划的批准
考题
提供给外部供方的技术协议或合同中，应明确外部供方提供产品的（）A、功能要求、性能要求和质量保证要求B、质量保证要求和保障要求C、规格要求和型号要求、功能要求和性能要求D、功能要求和性能要求、质量保证要求和保障要求
考题
在一个软件项目结束时，项目超前于进度并低于预算，一名关键团队成员建议项目经理增加成本可以向软件添加对客户有利的新功能。这不会影响初始预算或进度。项目经理下一步该怎么做（）A、保持原始范围B、与客户核实是否需要这些新功能C、执行新功能，提高客户满意D、执行一项风险评估，看看新功能是否没有风险
考题
项目经理召开团队研讨会，讨论质量管理计划。三名团队成员认为质量保证无法为项目增值。项目经理应该怎么做？（）A、将这些团队成员介绍给发起人进行澄清B、评估质量保证的绩效C、提醒这些团队成员，执行质量保证可以降低项目成本D、派这些团队成员参加质量管理培训
考题
新项目开发时，应至少包括哪些设计输入的目标：（）。A、产品的规格要求，质量目标，时间进度，成本，权衡曲线B、产品的规格要求，质量目标，成本，嵌入式软件要求C、应依据客户的要求而定D、产品的规格要求，DFMEA*，成本，嵌入式软件要求
考题
项目经理在与客户合作过程中出现了困难，项目完成后，客户称项目没有达到他们的满意水平。若要避免这种结果，项目经理应该在整个项目过程中怎么做？（）A、在项目的每一阶段告知客户他们的请求都已在执行B、了解、评估、定义和管理客户期望C、向客户发送技术规范，供客户审查和批准D、识别并更换项目团队中的责任方
考题
在项目执行期间，客户与项目经理一起评审项目状态，客户意识到预期工作未包含在工作说明书中。项目经理下一步应该采取什么措施？（）A、将变更请求提交给变更控制委员会批准B、评审项目进度表适应新的请求C、调用变更请求过程D、实施快速跟进，以超出客户期望
考题
客户要求项目经理在项目中增加三个小需求，项目经理认为这些小需求可以作为当前的基准计划组成部分完成，且不会影响到项目资源、成本和进度。项目经理应该采取下列哪一项措施？（）A、包含这些新需求，并继续实现这些需求。B、使用文件记录该需求，并让项目团队分析。C、为以防万一，向客户要求更多的时间或资金。D、接收新需求，并通知项目相关方该变更情况
考题
在项目工作完成后，与客户一起召开会议交付四个项目成果。客户接受四个成果中的两个，并表明剩余两个产品不满足需求。交付产品之前，项目经理应该遵循哪个流程来确保与客户端期望保持一致？（）A、控制质量B、执行质量保证C、执行质量控制测量D、执行质量审计
考题
一位客户致电项目经理，要求对项目做微小变更以激活报告功能。项目经理通知开发团队实施该报告功能。在测试阶段，发现该报告功能未能满足客户期望。项目经理本应执行下列哪一项？（）A、让开发团队提供详细的功能需求。B、拒绝实施该变更，因为项目所处阶段较晚。C、针对微小变更制定项目变更请求。D、通知开发团队并与客户探讨功能详情。
考题
承包商已经根据客户的要求执行了项目。在项目结束时，客户在最后验收前要求较小的范围蔓延。下面哪种是可以使双方都满意的解决方法？（）A、使用应急预算解决B、劝告客户没有必要进行变更C、要求客户提交变更申请D、让项目组研究变更申请的备选方案
考题
单选题在产品测试期间，项目团队识别到不满足技术规格要求的结果。分析数据确定原因后，项目团队应怎么做？（）A
更新质量保证计划。B
开展质量审计。C
执行质量保证活动。D
采取纠正措施。
考题
多选题对于附有质量保证条款的销售，下列项目中，企业将所承诺的质保作为履约义务进行会计处理的有（ ）。A客户可选择单独购买质保B法律要求企业提供质保C对有瑕疵产品退回提供运输服务D向客户提供产品符合约定规格的保证之外的服务
考题
多选题投标文件对招标文件技术方面未作实质性响应的，包括( )等。A提供的技术规格中一般参数超出允许偏离的最高项数B提供的投标保证金金额不足C复制投标文件的技术规格及相关部分内容作为投标文件的一部分D没有按招标文件要求提供投标担保E提供的技术规格中的响应与事实不符
考题
单选题提供给外部供方的技术协议或合同中，应明确外部供方提供产品的（）A
功能要求、性能要求和质量保证要求B
质量保证要求和保障要求C
规格要求和型号要求、功能要求和性能要求D
功能要求和性能要求、质量保证要求和保障要求
考题
单选题一家金融机构的软件开发项目正在进行中，在软件的解决方案的部署日期上，该软件产生了错误的信息，若要避免这个问题，项目经理应该事先做什么？（）A
在项目部署之前请求批准管理质量过程报告B
应用敏捷方法，因为不需要管理质量过程C
确保质量团队遵循质量保证实践D
与相关方会面，以审查软件规格
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