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一位同事正在为您的客户的竞争对手运作一个项目。由于遇到了技术难题,这位同事的项目面临风险。您手头有一份来自您客户的文件,上面有敏感的技术信息。很可能对这位同事有帮助。您会与这位同事共享这份文件吗?()
- A、是的,我将这份文件视为所学课程的一部分,将会提高我的专业水平。
- B、不,该文件属业主所有,必须保密
- C、是的,有责任帮助公司和同事
- D、不,这会妨碍其他项目经理的工作。
参考答案
更多 “一位同事正在为您的客户的竞争对手运作一个项目。由于遇到了技术难题,这位同事的项目面临风险。您手头有一份来自您客户的文件,上面有敏感的技术信息。很可能对这位同事有帮助。您会与这位同事共享这份文件吗?()A、是的,我将这份文件视为所学课程的一部分,将会提高我的专业水平。B、不,该文件属业主所有,必须保密C、是的,有责任帮助公司和同事D、不,这会妨碍其他项目经理的工作。” 相关考题
考题
某公司由一个项目经理王先生,他一直在为客户金先生工作。最近他和在你当前客户的竞争对手公司工作的宫小姐成了朋友。一天晚上,宫小姐带王先生去一家高档餐厅,宫小姐询问了许多关于金先生生意和当前项目的问题。金先生发现王先生知道宫小姐在其竞争对手公司工作。王先生应该首先采取的恰当行动是:( )A.问宫小姐直到了解她的意图。B.询问金先生是否知道宫小姐在他的竞争对手的公司工作C.他的主管,金先生认为他给宫小姐提供信息。D.报事实真相告诉主管和客户金先生。
考题
下列关于建立一个企业的电子商务网站过程的顺序正确的是()
A.网上运作的产品及市场定位;网上客户的分析和定位;评估网上的竞争对手;评估EC平台--Intranet运作的有效性;EC的具体B.实施方案网上客户的分析和定位;网上运作的产品及市场定位;评估网上的竞争对手;评估EC平台--Intranet运作的有效性;EC的具体实施方案C.网上运作的产品及市场定位;评估网上的竞争对手;网上客户的分析和定位;评估EC平台--Intranet运作的有效性;EC的具体实施方案D.网上运作的产品及市场定位;网上客户的分析和定位;评估EC平台--Intranet运作的有效性;评估网上的竞争对手;EC的具体实施方案
考题
在网点,由于上一位客户办理的业务很复杂,客户已经等了40分钟,这时,柜员如果面对客户的表达,你认为最恰当的说法是( )。A、对不起,耽误您时间了B、不怨我,哪位客户填单太慢了C、您好,感谢您40分钟的耐心等待D、实在抱歉,都怨我,我给您鞠个躬吧
考题
在网点,由于上一位客户办理的业务很复杂,某客户已经等了40分钟,面对该客户,你认为最恰当的说法是( )。A.对不起,耽误您时间了B.不怨我,刚才那位客户填单太慢了C.您好,感谢您40分钟的耐心等待D.实在抱歉,都怨我,我给您鞠个躬吧
考题
您正在为一个客户进行财务报表。您的客户在美国墨西哥办事处有一个主要的办公室。您必须确保当用户在办公室产生的报告,当前的日期显示在墨西哥西班牙语格式。该代码段应该使用?()
A.AB.BC.CD.D
考题
您正在为客户开发财政报告。您的客户都有一个主要的办公室,在美国和一个在墨西哥的卫星办公室。您需要确保当卫星办公室中的用户生成的该报告当前日期显示在墨西哥西班牙语格式。您应该使用哪个代码段?()
A.B.C.D.
考题
您向一位客户提出一个巧妙问题,但客户说她不感兴趣。您应当如何回应?()A、感谢客户光临建设银行。说:“您以后有理财需求,希望能考虑建设银行”,然后热情送别B、试图推荐另一个产品C、进一步向客户介绍您想推荐的产品或服务D、以上都是
考题
一位担任项目经理的同事请您帮助管理某个项目,您发现,由于这位同事的技能低于项目要求,故项目没有得到充分的管理。您应当做些什么()A、在不告知顾客的情况下帮忙管理项目B、帮助管理该项目经理缺乏技能的项目领域C、阐明事情完全由该项目经理负责D、建议该项目经理与其顶头上司讨论问题
考题
在管理一个项目时您怀疑一个班子成员曾将客户信息向客户的一个竞争对手披露您首先应当()A、与其他经理讨论该班子成员B、与其他班子成员讨论您的怀疑C、警告客户注意可能的风险D、与其他班子成员面谈以进一步评估情况
考题
A公司的客户满意度调查显示,由于服务水平下降,客户有投向竞争对手的趋势。随着管制解除的迫近和竞争变得越来越激烈,CEO宣布将改善客户体验摆在第一位,应该使用下列哪一项技术?()A、Q-分类技术B、参数估算C、鱼骨图D、敏感性分析
考题
您是公司内第一个通过认证的项目经理,并且获得了项目管理博士学位。组织内的同事都钦佩您取得的成就。由于您在管理项目方面取得的成功,公司现在已采纳了按项目进行管理的方法。您已被任命为公司项目管理办公室的负责人,在组织向新工作方法过渡时期,起到引领组织的作用。截至目前,同事们看起来都愿意服从您的要求。在这种情况下,您使用的是哪类权力?()A、法定权力B、参照权力C、专家权力D、正式权力
考题
在网点,由于上一位客户办理的业务很复杂,某客户已经等了40分钟,面对该客户,你认为最恰当的说法是()。A、对不起。耽误您时间了B、不怨我,刚才那位客户填单太慢了C、您好,感谢您40分钟的耐心等待D、实在抱歉,都怨我,我给您鞠个躬吧
考题
单选题在管理一个项目时您怀疑一个班子成员曾将客户信息向客户的一个竞争对手披露您首先应当()A
与其他经理讨论该班子成员B
与其他班子成员讨论您的怀疑C
警告客户注意可能的风险D
与其他班子成员面谈以进一步评估情况
考题
单选题对于客户关于理赔方面的咨询,如果由于承保柜员的知识有限,不能当场解答客户提出的疑问时,不应使用以下话术()A
对不起,您的问题比较特殊,我需要咨询一下,请您稍等,我询问后给您回复,好吗B
对不起,您这个问题不属于我的工作内容,您咨询一下那边理赔部的同事吧C
对不起,我现在无法给您一个确切的答复,请您留下联系方式,我帮您转交理赔部的同事联系您,可以吗D
对不起,我暂时无法给您答复,您请稍等,我请专业的理赔人员过来给您解释,您看好吗
考题
单选题您是公司内第一个通过认证的项目经理,并且获得了项目管理博士学位。组织内的同事都钦佩您取得的成就。由于您在管理项目方面取得的成功,公司现在已采纳了按项目进行管理的方法。您已被任命为公司项目管理办公室的负责人,在组织向新工作方法过渡时期,起到引领组织的作用。截至目前,同事们看起来都愿意服从您的要求。在这种情况下,您使用的是哪类权力()A
法定权力B
参照权力C
专家权力D
正式权力
考题
单选题一位担任项目经理的同事请您帮助管理某个项目,您发现,由于这位同事的技能低于项目要求,故项目没有得到充分的管理。您应当做些什么()A
在不告知顾客的情况下帮忙管理项目B
帮助管理该项目经理缺乏技能的项目领域C
阐明事情完全由该项目经理负责D
建议该项目经理与其顶头上司讨论问题
考题
单选题在管理一个项目时,您怀疑一个班子成员曾将客户信息向客户的一个竞争对手披露,您首先应该:()A
与其它项目经理讨论该班子成员B
与其它班子成员讨论您的怀疑。C
报告客户注意可能的风险D
与其它班子成员面谈以进一步评估情况。
考题
单选题您向一位客户提出一个巧妙问题,但客户说她不感兴趣。您应当如何回应?()A
感谢客户光临建设银行。说:“您以后有理财需求,希望能考虑建设银行”,然后热情送别B
试图推荐另一个产品C
进一步向客户介绍您想推荐的产品或服务D
以上都是
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