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高绩效面谈的特征不包括:()
- A、采用具体的、非原则性沟通方式
- B、善于进行角色转换
- C、注重行为表现、人格特征
- D、管理者掌握了一定的沟通技巧
参考答案
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考题
什么沟通强调掌握人与人之间沟通的技巧,其中包括倾听技巧、非语言沟通技巧、冲突处理技巧、口头沟通技巧、书面沟通技巧、压力沟通技巧等?()
A.口头沟通B.组织沟通C.个体沟通D.人际沟通
考题
沟通是一门艺术,管理者在进行绩效沟通时需要掌握一些技巧,下列选项中,属于沟通技巧的是( )。A.态度应该坦诚
B.沟通应该具体
C.鼓励多于批评的沟通才更加有效
D.多说,更应该是沟通的又一个重要的技巧
E.沟通应具有建设性
考题
单选题掌握商谈(沟通)技巧不包括()。A
了解客户沟通风格B
跟随自己的沟通风格C
倾听客户意见D
进行提问调查
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