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你单位的业务科同事在接待群众上交材料审批时,告诉该群众缺少一份材料,该群众补齐该材料后又被告知还缺少一份材料,而今天是审批的最后一天,再回家去取已经来不及了,因此引起群众的不满,并向你投诉,问你将如何处理此事?


参考答案

更多 “你单位的业务科同事在接待群众上交材料审批时,告诉该群众缺少一份材料,该群众补齐该材料后又被告知还缺少一份材料,而今天是审批的最后一天,再回家去取已经来不及了,因此引起群众的不满,并向你投诉,问你将如何处理此事?” 相关考题
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考题 有群众投诉你们单位工作人员上班不在岗,拒收材料等。领导让你去调查,你怎么做?

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