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单选题
个人业务顾问将专门（），以及处理开设账户等耗时较长的交易。
A
处理高业务量的交易
B
向大堂经理作销售推荐
C
根据推荐做成销售
D
以上都不是
参考答案
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解析：
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考题
低柜柜员主要是办理发生频率较少、业务量小、单笔交易时间相对较长、风险和收益相对较高的复杂交易，通过与客户深度沟通，把握营销机会，做好产品销售和销售推荐，同时也要投入一定时间补充()角色。A、网点负责人B、大堂经理C、高柜柜员D、个人客户经理
考题
个人业务顾问将使用的新销售工具是哪两项？（）A、《大堂经理手册》和《巧妙问题》B、《个人业务顾问巧妙问题》和《客户需求评估表》C、《客户需求评估表》和《柜员推荐表》D、《柜员巧妙问题》和《个人业务顾问巧妙问题》
考题
做为个人业务顾问，您将使用的新销售工具是哪两项？（）A、《大堂经理手册》和《巧妙问题》B、《个人业务顾问巧妙问题》和《客户需求评估表》C、《客户需求评估表》和《柜员推荐表》D、《柜员巧妙问题》和《个人业务顾问巧妙问题》
考题
设立个人业务顾问岗位的好处在于（）。A、个人业务顾问在封闭式柜台以外开设账户，可以缩短客户的排队等待时间B、个人业务顾问可在更安全和更具私密性的环境中讨论客户的理财需求C、大堂经理和柜员向客户推荐业务，以热情交接的方式转给个人业务顾问，可以提高产品销售量D、个人业务顾问可以处理客户提出的服务请求、问题和投诉，确保客户满意
考题
以下哪些原因说明推荐很重要？（）A、安排客户去个人业务顾问处开立账户（不用在柜台排队办理），可以让柜员腾出时间处理更多的交易，缩短客户等待时间B、安排客户使用自助服务设备（不用在柜台排队），可以让柜员腾出时间处理更多的交易，缩短客户等待时间。C、辨别销售线索，主动推荐其他业务，可以增加网点的销售量D、安排客户去个人业务顾问处开立账户有助于加深客户与建行的关系E、以上都是
考题
多选题设立个人业务顾问岗位的好处在于（）。A个人业务顾问在封闭式柜台以外开设账户，可以缩短客户的排队等待时间B个人业务顾问可在更安全和更具私密性的环境中讨论客户的理财需求C大堂经理和柜员向客户推荐业务，以热情交接的方式转给个人业务顾问，可以提高产品销售量D个人业务顾问可以处理客户提出的服务请求、问题和投诉，确保客户满意
考题
单选题以下哪些原因说明推荐很重要？（）A
安排客户去个人业务顾问处开立账户（不用在柜台排队办理），可以让柜员腾出时间处理更多的交易，缩短客户等待时间B
安排客户使用自助服务设备（不用在柜台排队），可以让柜员腾出时间处理更多的交易，缩短客户等待时间。C
辨别销售线索，主动推荐其他业务，可以增加网点的销售量D
安排客户去个人业务顾问处开立账户有助于加深客户与建行的关系E
以上都是
考题
单选题个人业务顾问将使用的新销售工具是哪两项？（）A
《大堂经理手册》和《巧妙问题》B
《个人业务顾问巧妙问题》和《客户需求评估表》C
《客户需求评估表》和《柜员推荐表》D
《柜员巧妙问题》和《个人业务顾问巧妙问题》
考题
单选题做为个人业务顾问，您将使用的新销售工具是哪两项？（）A
《大堂经理手册》和《巧妙问题》B
《个人业务顾问巧妙问题》和《客户需求评估表》C
《客户需求评估表》和《柜员推荐表》D
《柜员巧妙问题》和《个人业务顾问巧妙问题》
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