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单选题
用户在使用个人客户营销管理系统后，可通过退出交易，退出系统。退出包括个人客户营销管理系统签退和（）签退两种形式。
A

核心银行系统

B

统一认证系统

C

个人客户关系管理系统

D

网点业绩核算系统

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考题 用户日间临时退出账务集中系统，只需点击界面右上角“X”关闭界面即实现临时签退。()
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考题 转运作业共同规范的交班中的系统签退规定,由班长最后退出系统,负责签退本班次作业() 此题为判断题(对，错)。
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考题 转运作业共同规范的交班中的系统签退规定,由( )最后退出系统,负责签退本班次作业。 A、班长B、转运员C、微机操作员D、接发员
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考题 个人客户营销管理系统（简称PBMS）（）是个人客户营销管理系统中主要为客户经理专门设立的一个功能模块，主要包括工作提醒、客户经理服务日志两项功能。A、优质客户状态调整B、客户管理模块C、日常事务管理模块D、待跟进客户管理
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考题 用户在使用个人客户营销管理系统后，可通过退出交易，退出系统。退出包括个人客户营销管理系统签退和（）签退两种形式。A、核心银行系统B、统一认证系统C、个人客户关系管理系统D、网点业绩核算系统
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考题 个人客户经理要使用PBMS个人客户营销管理系统对管户客户开展（）等工作。A、关系维护B、营销推介C、财富规划D、职业规划
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考题 在个人客户营销管理系统（简称PBMS）中，（）是通过系统挖掘和人工识别两种方式及时发现优质客户，建立客户经理与优质客户之间的服务关系。A、普通客户管理B、潜力客户管理C、优质客户管理D、一般客户管理
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考题 下列关于签退的说法正确的有（）。A、柜员签退分为日间临时签退和日终正式签退B、营业日间，柜员临时离开柜台时，应做柜员临时签退，退出外汇业务系统。C、营业终了，柜员上缴尾箱账后，柜员应通过柜员签退交易进行柜员正式签退。D、网点办理业务的所有柜员（普通柜员和综合柜员）全部正式签退后，由普通柜员办理机构签退。
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考题 个人客户经理应通过个人（）查询其维护客户的个人客户信息。A、核心银行系统（CBANK）B、客户关系管理系统（PCRM）C、业绩价值管理系统（PVMS）D、客户营销管理系统（PBMS）
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考题 个人客户经理应通过个人客户营销管理系统（PBMS）查询其维护客户的个人客户信息。（）
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考题 个人客户营销系统（PBMS）主要功能包括（）A、营销服务管理B、客户级别C、客户状态D、客户申请
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考题 集中作业平台用户临时离岗应执行（）。异常退出系统、未能再次签到，应由生产管理岗人员执行强制签退。A、临时签退B、强制签退C、正式签退D、临时离开
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考题 营业日间，柜员临时离开柜台时，应做柜员（），退出外汇业务系统。A、临时签退B、正式签退C、无需签退D、以上说法均不正确
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考题 在我行个人信贷业务的全流程中，（）能够记录客户经理营销、业务受理、贷前调查、贷中审批、贷后管理中的各种信息。A、个人客户营销管理系统B、个人信贷管理系统C、特别关注客户信息系统D、不良信用信息基本数据库
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考题 个人客户营销系统（PBMS）主要功能不包括（）A、营销服务管理B、客户级别C、客户状态D、客户管理
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考题 单选题在个人客户营销管理系统（简称PBMS）中，（）主要包括、营销方案管理、营销任务管理、销售服务管理、价格管理。A 营销管理B 客户管理C 日志管理D 客户经理管理
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考题 单选题集中作业平台用户临时离岗应执行（）。异常退出系统、未能再次签到，应由生产管理岗人员执行强制签退。A 临时签退B 强制签退C 正式签退D 临时离开
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考题 判断题、用户日间临时退出账务集中系统，只需点击界面右上角“X”关闭界面即实现临时签退。A 对B 错
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考题 单选题个人客户营销系统（PBMS）主要功能包括（）A 营销服务管理B 客户级别C 客户状态D 客户申请
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考题 判断题目前支持个人信贷业务处理的信息系统包括：中国工商银行全功能银行系统（NOVA）、个人客户关系管理系统（PCRM）、个人客户营销管理系统（PBMS）、个人信贷管理系统（PCM2003）、特别关注客户信息系统（CIIS）。（）A 对B 错
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考题 多选题紧急退出交易【3113】使用的条件包括（）A客户对总行设定的紧急退出费率和价格无异议B在退出价格和费率有效时间内（现系统控制为1天）使用该交易C客户提出紧急退出申请之后即可使用该交易D网点确认受理紧急退出申请之后即可使用该交易
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考题 多选题下列关于签退的说法正确的有（）。A柜员签退分为日间临时签退和日终正式签退B营业日间，柜员临时离开柜台时，应做柜员临时签退，退出外汇业务系统。C营业终了，柜员上缴尾箱账后，柜员应通过柜员签退交易进行柜员正式签退。D网点办理业务的所有柜员（普通柜员和综合柜员）全部正式签退后，由普通柜员办理机构签退。
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考题 单选题私人银行正式客户的退出不包括（）。A 因资产水平降低而退出B 客户主动退出C 农业银行要求客户退出D 系统不达标自动退出
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考题 单选题营业日间，柜员临时离开柜台时，应做柜员（），退出外汇业务系统。A 临时签退B 正式签退C 无需签退D 以上说法均不正确
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考题 单选题个人客户营销管理系统（简称PBMS）用户登录是指统一认证系统认证的（）进入个人客户营销管理系统的方式。A 客户经理B 合法柜员C 营业经理D 支行行长
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考题 单选题个人客户经理应通过个人（）查询其维护客户的个人客户信息。A 核心银行系统（CBANK）B 客户关系管理系统（PCRM）C 业绩价值管理系统（PVMS）D 客户营销管理系统（PBMS）
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考题 多选题个人客户营销系统（PBMS）主要功能不包括（）A营销服务管理B客户级别C客户状态D客户管理
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